Serviceassistent

Assistant de service (100 %)

Lieu de travail : Schlieren
Modèle de travail : Temps plein, entièrement sur site
Entreprise : Harmony New Energy Auto Service Swiss GmbH

Vos tâches

En tant qu'assistant de service, vous soutenez le déroulement quotidien dans notre secteur de service et assurez un accompagnement professionnel de nos clientes et clients. Cela comprend notamment :

• Recevoir, coordonner et gérer les rendez-vous de service et d'atelier
• Accueillir et assister les clientes et clients sur place
• Communication téléphonique et écrite avec la clientèle, les équipes internes et les organismes externes
• Enregistrer et maintenir les données de service et des clients
• Soutenir la création des factures
• Assumer des tâches administratives générales dans le bureau de service

Votre profil

• Formation commerciale achevée ou qualification comparable
• Expérience en administration ou service clientèle ; une expérience dans le secteur automobile ou des services est un avantage
• Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit ; d'autres langues, notamment l'anglais ou le français, sont un plus
• Maîtrise des programmes Office courants ; expérience avec des logiciels de concessionnaires ou de garages est un avantage
• Orientation marquée vers la clientèle et le service ainsi que de bonnes compétences en communication
• Méthode de travail structurée, fiable et soigneuse
• Esprit d'équipe et résistance au stress dans un environnement de travail dynamique

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.