Serviceassistentin*Serviceassistent Automobilbranche

Vos tâches :

• Accueil chaleureux et prise en charge des clients

• Réception et traitement des demandes téléphoniques et écrites

• Prise de rendez-vous et coordination des services et ateliers

• Soutien au conseil de service dans les tâches administratives quotidiennes

• Ouverture et gestion des ordres d?atelier ainsi que mise à jour des données clients

• Aide à la facturation et préparation des remises de véhicules

• Organisation des véhicules de remplacement ainsi que des services de prise en charge et de livraison

• Collaboration étroite avec l?atelier, le magasin de pièces détachées et le service commercial

Votre profil :

• Formation commerciale achevée, formation dans le commerce de détail ou qualification équivalente

• Première expérience dans le service client, à l?accueil ou dans le secteur automobile un atout

• Les débutants motivés sont également les bienvenus

• Apparence soignée et amicale, plaisir du contact avec les gens

• Talent d?organisation ainsi qu?une méthode de travail fiable et soigneuse

• Très bonnes connaissances de l?allemand à l?oral et à l?écrit

• Très bonnes connaissances de l?anglais à partir du niveau B2

• Maîtrise de MS Office et volonté d?apprendre de nouveaux systèmes

• Intérêt pour les véhicules et la mobilité électrique

• Permis de conduire catégorie B un atout

Vos avantages :

• Activité variée avec contact personnel avec la clientèle

• Entrée passionnante dans le secteur automobile et la mobilité électrique

• Fonction polyvalente d?interface entre la clientèle, l?atelier et le service commercial

• Possibilité de mettre en valeur votre talent d?organisation et vos compétences en communication

• Occasion d?acquérir une expérience pratique dans le service automobile et de développer vos connaissances

• Emploi fixe

• Poste à 100 %

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