Berater / Beraterin Kundencenter

Pensum: 80% - 100%

Ort: Schwyz

Seit Generationen. Für Generationen. Gemeinsam hier vor Ort.

Exzellenter Service beginnt mit Ihnen. Kundenservice bedeutet für uns mehr als nur Antworten geben - es geht um Vertrauen, Verlässlichkeit und das gute Gefühl, in besten Händen zu sein.

Der

Kundenservice & Direktvertrieb (KuDi)

der

Schwyzer Kantonalbank

ist die zentrale Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden und vereint die Bereiche Inbound, Outbound, Vertriebssupport und Digital Banking Support. Im Kundencenter der Schwyzer Kantonalbank gestalten Sie aktiv den Kundenservice der Zukunft mit. Wir suchen eine/n

Berater / Beraterin Kundencenter

Ob Quereinstieg oder mit Banking-Erfahrung - wir gestalten Erfolg gemeinsam! Finden Sie ein neues Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Ideen und Ambitionen verwirklichen können. Wir bieten Ihnen die Chance, in die Finanzwelt einzusteigen und Ihre Fähigkeiten bei uns weiterzuentwickeln. Mit unserer praxisnahen on-the-Job Ausbildung unterstützen wir Sie dabei neue Perspektiven zu entdecken und Ihre Ziele zu verwirklichen.

Das bewegen Sie:

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Serviceorientierte Bearbeitung von eingehenden Kundenanrufen und E-Mails

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Exzellente Beratung und gezielter Verkauf von Basisprodukten in den Bereichen Konto, Karte, Digital Banking und Vorsorge

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Proaktive Kundenansprache, um Informationen zu geben, Anliegen zu klären oder gezielte Angebote zu unterbreiten

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Qualitativ hochwertige Terminvergabe für beratungsintensive Anliegen und komplexe Geschäfte

Damit gelingt es Ihnen:

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Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder Handelsschule

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Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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Offene und kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Telefonieren

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Hohes Einfühlungsvermögen im Umgang mit Menschen und Begeisterung, Kunden kompetent und lösungsorientiert zu unterstützen

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Ausgeprägte Wissbegierde und die Fähigkeit, das erworbene Wissen effektiv in die Praxis umzusetzen

Sie erwartet bei uns:

Bei uns haben Sie die Chance, erste Erfahrungen im Bankensektor zu sammeln, Ihr Wissen zu vertiefen und sich innerhalb der ersten 24 Monate im Kundencenter gezielt weiter zuentwickeln. Danach stehen Ihnen vielfältige Perspektiven innerhalb der Bank offen. Freuen Sie sich auf ein motiviertes und vielseitiges Team, attraktive Anstellungsbedingungen sowie erstklassige Weiterbildungsmöglichkeiten. Gestalten wir gemeinsam Ihre berufliche Zukunft!

Werden Sie Teil der SZKB Familie! Gerne geben wir Ihnen weitere Auskünfte und freuen uns auf Ihre Bewerbung.

?Mehr Einblicke gibt's im Podcast mit unserem Leiter Kundenservice & Direktvertrieb:

#20 Tendak Topbhutsang - Der Duft-Liebhaber, der das Kundencenter verändert (https://player.captivate.fm/episode/8cde89ea-8b1e-4f40-8299-acee239309c6)