Kundenberater/in E-Banking / Bankeinstieg 100% (m/w/d)
Workmanagement AG
Notre engagement ? votre succès professionnel !
Bienvenue chez Workmanagement ? Depuis plus de 40 ans, nous sommes passionnément actifs dans le recrutement temporaire et permanent.
Pour le compte d'une banque suisse renommée basée à Schwyz , nous recherchons un(e) motivé(e)Conseiller(ère) clientèle E-Banking / Entrée bancaire 100 % (h/f/d)Vos tâches :
Bienvenue chez Workmanagement ? Depuis plus de 40 ans, nous sommes passionnément actifs dans le recrutement temporaire et permanent.
Pour le compte d'une banque suisse renommée basée à Schwyz , nous recherchons un(e) motivé(e)Conseiller(ère) clientèle E-Banking / Entrée bancaire 100 % (h/f/d)Vos tâches :
- Accueil téléphonique aimable et compétent des clients pour toutes questions relatives à l'E-Banking
- Vous êtes le premier point de contact pour les demandes concernant la connexion, les paiements, les questions de sécurité et d'autres fonctions
- Soutien en cas de problèmes techniques liés à l'E-Banking ainsi que guide pour l'utilisation autonome des services numériques
- Identification des besoins des clients lors des échanges et présentation ciblée des offres numériques adaptées (par ex. Mobile Banking, e-documents)
- Contribution à une expérience client positive grâce à un conseil efficace et orienté solutions ? même dans les cas complexes
- Collaboration étroite avec les services internes pour l'amélioration continue du support E-Banking
- Joie de communiquer et de convaincre ; vous êtes extraverti(e) et savez gagner la confiance des gens
- Excellente maîtrise de l?allemand suisse
- Ouverture à la nouveauté ; les personnes en reconversion sont également les bienvenues ! Ce qui compte, c?est votre engagement à vous familiariser avec le monde bancaire
- Une manière de travailler autonome et orientée client ainsi que le désir de vous développer à long terme
- Maîtrise confirmée de l?ordinateur et des applications MS Office courantes
- Une formation intensive spécialement adaptée aux personnes en reconversion
- Une équipe motivée qui vous soutient dans votre parcours
- Des perspectives de carrière attractives dans une entreprise reconnue du secteur bancaire
- Un environnement de travail moderne et un salaire équitable
- Horaires de travail du lundi au vendredi (08h00-17h30)
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