Kundenbetreuer*in Agentur Scuol

Ce qui vous attend :

• Conseil et accompagnement individualisés et orientés solutions de la clientèle existante
• Acquisition de nouveaux clients privés et entreprises
• Entretien et développement durable du portefeuille clients par le cross-selling, l?upselling et la fidélisation
• Élaboration et présentation d?offres individuelles adaptées aux besoins
• Participation aux mesures de fidélisation et prévention active des résiliations
• Réalisation d?actions de vente
• Réponse aux questions des clients concernant les polices, prestations et facturation
• Représentation d?ÖKK lors d?événements et d?activités marketing
• Tâches administratives générales
• Salaire annuel fixe avec bonus supplémentaire (pas de travail à la commission)

• Formation commerciale de base achevée ou apprentissage professionnel avec expérience ou formation complémentaire dans le domaine administratif et/ou commercial
• Certification en tant que courtier en assurances (VBV) ou volonté de l?obtenir
• Affinité marquée pour le conseil et compétences commerciales
• Goût pour la vente active et le contact direct avec la clientèle
• Esprit d?entreprise et autonomie dans l?action
• Très bonnes connaissances informatiques
• Personnalité autonome, proactive et orientée vente avec d?excellentes compétences en communication et en négociation
• Excellente maîtrise de l?allemand et de l?italien, à l?oral comme à l?écrit