Technicien SAV (H/F)
Michael Page
Description du poste
Michael Page est a la recherche d'un(e) Technicien SAV (H/F) pour son site de Sierre.
Le poste de Technical SAV intervient en support technique B2B et B2C, en accompagnant les partenaires et distributeurs de notre client à travers le support, la formation et l'amélioration continue des produits.
Il combine expertise terrain, hotline, formation technique et interaction transverse, dans un environnement international majoritairement anglophone.
Technicien SAV (H/F)
Notre client conçoit, industrialise et commercialise des solutions technologiques haut de gamme destinées à un usage professionnel à l'échelle internationale.
Missions
- Assurer le support technique auprès des distributeurs et partenaires
- Répondre aux demandes hotline (turnus soir/week-end, non récurrent)
- Organiser et dispenser des formations techniques internes et externes
- Gérer les tickets et le suivi via les outils informatiques (HubSpot, SAP, RMA)
- Participer au support terrain et aux déplacements ponctuels en Europe
- Collaborer avec les équipes R&D, Production, Product Management et Sales
- Contribuer à l'amélioration continue des produits via retours terrain et tests
Profil du candidat
- Formation technique : mécanique, électronique ou électromécanique
- Expérience en service après-vente / support technique B2B
- Capacité à se mettre à la place du technicien ou client final
- À l'aise avec les systèmes IT, outils de ticketing et ERP (SAP apprécié)
- Anglais et Françias courant indispensable, Allemand un plus
Conditions et Avantages
- Rôle central et à forte valeur ajoutée
- Portée internationale réelle (produits exportés mondialement, équipe multiculturelle)
- Poste hybride mêlant technique, formation, terrain et collaboration R&D
- Conditions attractives
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Conseillère CV · Ancienne RH Genève
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Questions fréquentes
Cliquez sur le bouton « Postuler maintenant » pour accéder directement au formulaire de recrutement de Michael Page. Préparez votre CV à jour et une lettre de motivation ciblant le secteur Ingénierie & Technique avant de commencer.
Le salaire n'est pas précisé dans cette offre. En Suisse, les salaires dans le secteur Ingénierie & Technique varient selon l'expérience, le canton et la taille de l'entreprise. Utilisez notre simulateur de salaire pour comparer.
Ce poste est proposé en Full-time. En Suisse, les contrats à durée indéterminée (CDI) sont la norme dans le secteur Ingénierie & Technique. Vérifiez les conditions spécifiques auprès de Michael Page.
En Suisse, les processus de recrutement durent généralement 2 à 6 semaines selon les entreprises. Chez Michael Page à Sierre, postulez rapidement : les offres dans le secteur Ingénierie & Technique reçoivent de nombreuses candidatures dès leur publication.
Les qualifications spécifiques requises sont détaillées dans la description du poste ci-dessus. Assurez-vous de correspondre aux critères essentiels avant de candidater. Notre service d'analyse CV gratuit peut vous aider à évaluer votre profil.
