Consultant-e clientèle (h/f) à 80-100%

Signy-Centre Il y a 87 jours Full-time Marché automobile

Consultant-e clientèle (h/f) 80-100% Marché automobile Signy-Centre Full-time Emploi Suisse Recrutement

Description du poste

Carglass® est le leader mondial et suisse de la réparation, du remplacement et du calibrage de verre automobile. Nous faisons la différence pour nos clients qui ont besoin d'aide pour réparer leur véhicule, soit dans l'une de nos 27 succursales, soit à domicile grâce à plus de 50 unités de service mobiles. Carglass® a été désigné "Meilleur Employeur" par Great Place to Work et son système de gestion de la qualité est certifié ISO 9001:2015. Afin de renforcer notre département Customer Care basé à Signy/VD nous recherchons un-e

Consultant-e clientèle (h/f) à 80-100%Les principales

TACHES

du consultant-e clientèle sont:Vous êtes en

CONTACT

avec nos clients, nos techniciens et nos partenaires d'assurance par téléphone et par e-mail. Vous aidez nos clients en cas de bris de glace et organisez des rendez-vous dans nos succursales

Vous êtes capable d'apporter des idées et des initiatives personnelles pour améliorer l’expérience client. Vous êtes prêt-e à soutenir l'équipe même pendant les périodes de forte affluence.

VOTRE PROFIL

Vous avez déjà acquis de l'expérience au sein d'une équipe Customer Care ou d'un service clients. Vous faites la différence auprès de chaque client et n'hésitez pas à faire un « mile supplémentaire » pour résoudre un problème client avec le plus grand soin. Vous savez transformer une demande d'un client en une commande finalisée. Votre attitude au travail est commerciale et pas seulement administrative. Chaque

CONTACT

avec le client est pour vous un nouveau défi, avec pour objectif d'identifier chaque opportunité et de la concrétiser comme commande pour votre entreprise. Vous êtes une personne qui est apte à appréhender la nouveauté et le changement de manière constructive et positive. L'utilisation de différents outils pendant un appel téléphonique est pour vous une évidence et vous êtes à l’aise avec l’utilisation de systèmes d’informations modernes. Vous êtes de langue maternelle française ou allemande et avez un très bon niveau dans l’autre langue (min. Nous vous offrons : un travail intéressant dans une équipe professionnelle et motivée, des conditions salariales ainsi que des

AVANTAGES

sociaux de bon niveau ainsi qu’une place de travail agréable dans une entreprise pour laquelle la performance supérieure à la moyenne est sa plus grande priorité.

NOUS OFFRONS

également la possibilité de faire du home office. Si vous vous reconnaissez dans notre profil et que vous êtes

intéressé(e) par un nouveau défi passionnant, envoyez-nous votre

CANDIDATURE

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Questions sur ce poste

Comment postuler pour Consultant-e clientèle (h/f) à 80-100% chez Carglass Suisse SA à Signy-Centre ?

Cliquez sur le bouton « Postuler maintenant » pour accéder directement au formulaire de recrutement de Carglass Suisse SA. Préparez votre CV à jour et une lettre de motivation ciblant le secteur Marché automobile avant de commencer.

Quel est le salaire pour ce poste de Consultant-e clientèle (h/f) à 80-100% en Suisse ?

Le salaire n'est pas précisé dans cette offre. En Suisse, les salaires dans le secteur Marché automobile varient selon l'expérience, le canton et la taille de l'entreprise. Utilisez notre simulateur de salaire pour comparer.

Quel type de contrat propose Carglass Suisse SA pour ce poste ?

Ce poste est proposé en Full-time. En Suisse, les contrats à durée indéterminée (CDI) sont la norme dans le secteur Marché automobile. Vérifiez les conditions spécifiques auprès de Carglass Suisse SA.

Combien de temps dure le processus de recrutement chez Carglass Suisse SA ?

En Suisse, les processus de recrutement durent généralement 2 à 6 semaines selon les entreprises. Chez Carglass Suisse SA à Signy-Centre, postulez rapidement : les offres dans le secteur Marché automobile reçoivent de nombreuses candidatures dès leur publication.

Quelles qualifications sont requises pour ce poste de Consultant-e clientèle (h/f) à 80-100% ?

Les qualifications spécifiques requises sont détaillées dans la description du poste ci-dessus. Assurez-vous de correspondre aux critères essentiels avant de candidater. Notre service d'analyse CV gratuit peut vous aider à évaluer votre profil.