Kundendienstassistent/-in JLR

Ce que vous devriez savoir sur nous

Le Groupe Emil Frey n'est pas seulement une entreprise familiale suisse avec plus de 100 ans d'experience, mais aussi l'une des entreprises leaders dans le secteur automobile. La qualite, la tradition, l'innovation et l'orientation client sont les piliers fondamentaux de l'entreprise. Les activites se concentrent sur l'importation de marques automobiles, l'exploitation de garages, la logistique des pieces de rechange et accessoires ainsi que la fourniture de services financiers. 
 
La Emil Frey AG Sihlbrugg est un partenaire officiel de vente et de service des marques Jaguar, Land Rover, Opel, Kia, DS, Citroen, Leapmotor et Zeekr et dispose egalement d'une carrosserie et d'un stock de pieces detachees.Assistant(e) Service Client JLR

Vos taches

• Prise en charge de notre clientele
• Assurer une satisfaction client de premier ordre
• Planification, coordination et disposition des ordres d'atelier
• Assurer un flux d'information fluide entre la clientele et l'atelier
• Coordination des rendez-vous ainsi que la creation de devis, ordres d'atelier et factures jusqu'a la remise du vehicule
• Conseil actif et vente de services complementaires
• Soutien et remplacement de l'equipe service client en cas d'absence

Votre profil

• Orientation client et service prononcee
• Personnalite communicative, engagee et orientee travail d'equipe
• Tres bonnes connaissances en allemand et bonnes connaissances en anglais a l'oral et a l'ecrit, autres langues etrangeres un atout
• De preference formation technique achevee dans le secteur automobile (par ex. mecanicien/ne en mecatronique, specialiste automobile) ou dans le domaine commercial avec experience dans le secteur automobile
• Tres bonnes connaissances de MS Office
• Permis de conduire categorie B

Ce que nous vous offrons

Vous trouverez chez nous un nouveau defi avec des taches passionnantes et bien plus encore :

• Nombreuses reductions (vehicules neufs, travaux de service et pieces detachees, assurances vehicule et sante, cartes carburant, hotels et bien plus)
• Une caisse de pension attractive propre en tant qu'institution de prevoyance independante
• Une perspective d'entreprise a long terme
• Possibilites individuelles de formation continue et de developpement
• Au moins 25 jours de conges
• Parking gratuit

Comment nous contacter

Priska Kuttel, responsable regionale du personnel, se rejouit de recevoir votre candidature complete (notamment CV, certificats de travail, etc.) via le lien "Postuler maintenant!".
 
Pour des raisons de lisibilite, l'utilisation simultanee des formes masculines, feminines et diverses (m/f/d) est evitee. Les identites feminines et autres genres sont expressement incluses. La diversite signifie pour nous aussi que des personnes travaillent en equipe, qui grace a leur unicite et leurs differences obtiennent les meilleurs resultats possibles. Nous sommes convaincus qu'une main-d'?uvre diversifiee ainsi qu'une culture inclusive nous permettent de realiser notre plein potentiel.