Kundenberater/in Krankenkasse - VBV von Vorteil | Quereinsteiger/innen willkommen

Vos tâches :

• Conseil téléphonique des assurés et des intéressés en allemand (appels entrants)
• Fourniture d?informations sur diverses questions à toutes les personnes concernées par téléphone, chat & e-mail
• Assurer une grande satisfaction client
• Surveillance constante des dossiers en cours
• Éventuelles tâches administratives et de coordination

Ce que vous apportez :

• Expérience en conseil clientèle et contact direct avec la clientèle
• Formation commerciale ou formation/expérience dans le service client un atout
• Les débutants sont les bienvenus, à condition d?avoir une expérience en conseil clientèle
• Maîtrise impeccable de l?allemand à l?oral et à l?écrit, autres langues un atout
• Forte orientation client et service
• Formation VBV achevée dans le domaine des assurances un atout
• Excellentes compétences en communication
• Goût du contact téléphonique avec la clientèle

Ce que vous pouvez attendre :

• Une activité variée au sein d?une équipe motivée
• Formations internes et externes
• Possibilités de carrière au sein de l?entreprise
• Emploi Try & Hire avec option d?embauche permanente

Intéressé(e) ? Contactez dès aujourd?hui Linda Huber - Téléphone : 044 931 40 82 ou par e-mail (huber@workmanagement.ch). Je me ferai un plaisir de vous fournir plus de détails.