Un-e responsable de site (80-100%)
Description du poste
La caisse de chômage Unia, leader en Suisse, recrute un-e responsable de site. Rejoignez un environnement dynamique et socialement engagé.
TACHES
Diriger les sites et gérer le personnel sous votre responsabilité.
- Superviser le traitement qualitatif et quantitatif des dossiers. Évaluer les prestations client et mettre en œuvre des améliorations.
COMPETENCES
- CFC d'employé-e de commerce ou formation équivalente, expérience en management.
- Excellentes
COMPETENCES
en communication et écoute active. Résilience au stress et capacités d'analyse éprouvées. La caisse de chômage Unia, ouverte à tous les salarié-e-s, est avec près de 70 sites la première caisse de chômage de Suisse. La satisfaction des assuré-e-s nous tient à coeur – nous traitons les demandes d’indemnités de chômage de manière compétente, personnelle et efficace. Vous aimeriez vous engager pour une bonne cause, dans le champ social ? Alors, faisons connaissance. Pour le Site du Valais Romand de la Caisse de chômage Unia Zone Romandie, nous recherchons pour une date à convenir
- Un-e responsable de site (80-100%) Ce que vous faites bouger
- Direction des sites et conduite du personnel sous votre responsabilité
- Supervision de la cadence du traitement qualitatif et quantitatif des dossiers
- Evaluation régulière des prestations client et mise en œuvre de mesures d’amélioration
- Planification des besoins en personnel
- Responsabilité du budget
- Coordination et entretien des
CONTACT
s réguliers ainsi que collaboration avec les diverses autorités et avec le syndicat Unia
- Ce que vous apportezCFC d’employé-e de commerce ou formation jugée équivalente, brevet ou formation supérieure (HES, Uni) un plus
- Formation dans le domaine du management et expérience confirmée de minimum 3 ans dans la conduite d’une grande équipe
- Intérêt marqué pour l’assurance chômage ainsi que pour les assurances sociales
- Parfaite maîtrise de la langue française, à l'aise avec les outils informatiques courants. La connaissance d’une deuxième langue nationale est un plus
- Disposer de très bonnes capacités d'écoute et de communication, d'une bonne maitrise émotionnelle
- Posséder une bonne résistance au stress et des capacités d'analyse et de synthèse éprouvées
- Goût pour le service au public et sensibilité sociale élevée en lien avec nos activités et nos valeurs
- Lieu principal du poste : Sion - Place du Midi 21 avec déplacements réguliers sur les autres offices de paiement
- Ce que nous vous offrons
- La caisse de chômage Unia vous garantit des conditions de travail modernes et de bonnes prestations sociales. Nous favorisons le travail à temps partiel, ce qui permet de concilier plus facilement la vie professionnelle et la vie familiale. Et votre potentiel de développement sera dûment encouragé. Un climat d’estime mutuelle, collégial et animé vous attend. Êtes-vous
intéressé-e ?N’hésitez pas à envoyer votre dossier de
CANDIDATURE
complet en ligne, par Job-up ou par mail sur
E-Mail: Postuler en ligneavec la mention "CCH RSite-VS/Nom Prénom"Pour tout renseignement complémentaire, vous voudrez bien vous adresser à Madame Daniela Da Rocha, Responsable de Zone Caisse de chômage Unia Romandie, courriel
E-Mail: Postuler en ligne.
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