ICT-Supporter (m/w/d)

Rocken® est une entreprise suisse innovante à Zurich. Rejoignez un environnement dynamique offrant des opportunités de croissance.TâchesAssistance des utilisateurs en First et Second-Level Support.Analyse et résolution des pannes informatiques de manière durable.Gestion de 200 postes de travail Windows et administration AD.CompétencesFormation IT requise avec expérience en support technique.Excellentes compétences en Windows, O365 et Active Directory.Maîtrise de l'allemand et bon niveau en anglais.Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die denBewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zuerkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jederBewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietetExecutive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüchejedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.Verantwortung:Unterstützung der Anwender und Betreuung der IT-Infrastruktur im First- und Second-Level-Support mit schneller ProblemlösungAnalyse, Diagnose und nachhaltige Behebung von IT-StörungenVerwaltung und Betreuung von rund 200 Windows-ArbeitsplätzenBenutzer- und Rechteverwaltung sowie Drucker-Administration in Microsoft Active DirectoryBeschaffung, Pflege und Wartung von IT-HardwareAbstimmung und Koordination mit externen IT-Dienstleistern für einen stabilen BetriebEinrichtung neuer Arbeitsplätze inklusive Onboarding neuer MitarbeitenderErstellung und Aktualisierung von Dokumentationen, Anleitungen und IT-GuidesMitarbeit an Projekten und Optimierung interner IT-ProzesseQualifikationen:Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-SupportSehr gute Kenntnisse in Windows, O365 und Active DirectorySehr gute Deutschkenntnisse sowie gute EnglischkenntnisseBenefits:Coaching und MentoringGute Verkehrsanbindung und ErreichbarkeitAttraktive MitarbeiterrabatteBeteiligung oder Übernahme ParkplatzAttraktive Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenInteressante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/ProjekteEingespieltes und dynamisches TeamFlache HierarchienROCKEN Jobs:https://rocken.jobsProfil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/ArbeitsortSolothurnKontaktDaniel Stoll,+41443852847