IT Service Desk Manager (m/w/d)
Rocken®
Description du poste
Rocken® est une entreprise suisse innovante basée à Zürich. Rejoignez un environnement dynamique et stimulant avec de nombreux
AVANTAGES
.
TACHES
- Organiser le quotidien du service d'assistance IT.
- Gérer le support de premier et deuxième niveaux.
- Assurer la maintenance des systèmes ICT et logiciels.
COMPETENCES
- Expérience en IT et formation technique requise.
- Maîtrise des solutions Microsoft et sécurité réseau.
COMPETENCES
en automatisation et documentation. Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich. Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
BEWERBUNG
sprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zuerkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
- Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen. Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
- Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüchejedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen. Unser ROCKEN Partner, ist ein dynamisches IT-Unternehmen, welches als zentrale Drehscheibe im Gesundheitswesen tätig ist. Sie entwickelt, betreibt und vertreibt elektronische Branchenapplikationen und Dienstleistungen von höchster Qualität und Datensicherheit. Zu den Kunden gehören vorwiegend Versicherer, Leistungserbringer und deren Organisationen, Behörden sowie Branchenverbände. Verantwortung:Duorganisierstdas tägliche
- Day-to-Day-Businessund priorisierst die
- Service Desk-Queues
- Du übernimmst den1st- und 2nd-Level-Supportund eskalierst komplexe Fälle an den3rd-Level-Support
- Du führst die Einführung, den Betrieb und die Wartung von
- Hard- und Software(Client & Server) durch
- Du betreust dieICT-Systemeund koordinierst Wartungsarbeiten mit externen
- Hosting-Providern
- Du automatisierst Prozesse mitGPO, Batch Scripting und Power
- Shellund pflegst die notwendigen
- Dokumentationen und Prozesse
QUALIFIKATIONEN
Du verfügst über mehrjährigeIT-Berufserfahrungund eine abgeschlosseneIT-Ausbildung(EFZ, HF oder ähnlich) Du bist versiert in
- Microsoft Client-, Server- und Cloud-Lösungenund kennst dich mit
- Windows Server, Terminal Server, Active Directory, Entra, Defender, Exchange Online, Share
- Point Online und Intuneaus
- Du besitzt ein solides Verständnis für
- Netzwerkkonfiguration und IT-Sicherheit
- Erfahrungen mit
- Jira und Confluencesind von Vorteil
- Du arbeitest analytisch, findest schnell Lösungen und kommunizierst sicher in
- Deutsch;Englischist ein Plus
- Benefits:Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Homeoffice
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Offene UnternehmenskulturROCKEN Jobs:https://rocken. jobs
- Profil erstellen:https://rocken. jobs/
APPLICATION
/profil-erstellen/Arbeitsort
- Solothurn
- Kontakt
- Fitore Babanaj,+41 44 385 28 32.
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Comment postuler pour ce poste de IT Service Desk Manager (m/w/d) ?
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Quelles qualifications sont nécessaires pour devenir IT Service Desk Manager (m/w/d) ?
Les qualifications varient selon l'employeur. Consulter la description complète ci-dessus. Un CV bien structuré mettant en valeur vos compétences augmente vos chances. Découvrir nos services de rédaction de CV professionnels sur CVSuisse.com.
Quel est le salaire moyen pour un poste de IT Service Desk Manager (m/w/d) à Solothurn ?
Les salaires varient selon l'expérience et l'entreprise. Rechercher des informations sur les salaires moyens dans le secteur Informatique en Suisse. Présenter un CV professionnel peut vous aider à négocier un meilleur salaire.
Comment optimiser mon CV pour postuler chez Rocken® ?
Adapter votre CV aux exigences spécifiques du poste, mettre en avant vos réalisations pertinentes, et utiliser des mots-clés du secteur Informatique. CVSuisse.com offre des services de rédaction professionnelle pour maximiser vos chances de réussite.
Combien de temps prend le processus de recrutement ?
Le délai varie généralement entre 2 à 6 semaines selon l'entreprise. Soumettre votre candidature rapidement avec un CV professionnel augmente vos chances. Préparer votre entretien en vous renseignant sur Rocken® et le secteur Informatique.
Quels sont les avantages de travailler dans le secteur Informatique ?
Le secteur Informatique offre de nombreuses opportunités de croissance professionnelle, des salaires compétitifs et des avantages sociaux. Développer vos compétences dans ce domaine peut ouvrir de nouvelles perspectives de carrière en Suisse.
⭐ Avis des employés
23/01/2026
Postuler chez Rocken® a été une excellente décision. Travailler dans une ambiance professionnelle et bénéficier d'opportunités de développement. Recommander vivement !
07/01/2026
Rejoindre cette entreprise après avoir utilisé CVSuisse.com pour mon CV. Obtenir un entretien rapidement et décrocher le poste. Apprécier l'équipe et les projets.
07/12/2025
Collaborer avec Rocken® depuis 6 mois. Apprendre beaucoup et évoluer professionnellement. Conseiller de bien préparer son CV avant de postuler.
07/11/2025
Trouver cette opportunité parfaite ! Développer mes compétences et progresser dans ma carrière. Remercier CVSuisse.com pour l'aide à la rédaction de mon CV.
