IT-Support und Systembetreuer:in (m/w/d)

Rocken® est une entreprise suisse innovante à Zurich. Rejoignez un environnement dynamique et bénéficiez d'opportunités de développement.

--- TACHES ---
- Assurer le support technique de premier niveau aux utilisateurs.
- Gérer les demandes clients par téléphone et en personne. Identifier et résoudre les problèmes informatiques quotidiens.

--- COMPETENCES ---
- Formation IT de base au niveau EFZ et expériences en support.
- Connaissance des systèmes Windows Server et Azure.
- Capacité à travailler en équipe et à rester calme sous pression. Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich. Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den

--- BEWERBUNG ---
sprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zuerkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
- Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen. Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
- Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüchejedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen. Unser Rocken Partner bietet umfassende IT-Dienstleistungen für KMU und Bildungseinrichtungen an. Mit massgeschneiderten Lösungen sichert unser Partner stabile IT-Infrastrukturen, effiziente Geschäftsprozesse und pädagogischen Mehrwert. Das Unternehmen legt grossen Wert auf innovative Technologien und nachhaltige Entwicklung, was es zu einem attraktiven und zukunftsorientierten Arbeitgeber macht. Ergreifen Sie die Chance, in einem dynamischen Umfeld mit einem engagierten Team spannende Herausforderungen zu meistern. Verantwortung:Du übernimmst den First-Level-Support und reagierst schnell auf Anliegen der Nutzer
- In dieser Rolle betreust Du Kunden telefonisch sowie persönlich bei technischen Fragen
- Du identifizierst und behebst eigenständig alltägliche IT-Probleme
- Du unterstützt Dein Team bei administrativen und technischen

--- AUFGABEN ---
Du erstellst nachvollziehbare Dokumentationen und pflegst Anleitungen für Nutzer
- Du führst regelmässig Updates und Wartungen auf den Systemen unserer Kunden durch

--- QUALIFIKATIONEN ---
Du verfügst über eine IT-Grundausbildung auf dem Niveau EFZErste praktische Erfahrungen im First-Level Support bringst du idealerweise bereits mit
- Du kennst dich mit aktuellen Systemarchitekturen aus und bist mit deren Grundlagen vertraut
- Der Umgang mit Windows Server 2016/2019, Azure sowie Office365 ist dir nicht neu
- In hektischen Situationen bleibst du ruhig, strukturiert und lösungsorientiert
- Du arbeitest gerne im Team und zeigst dabei Belastbarkeit und Eigeninitiative
- Benefits:Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/ProjekteROCKEN Jobs:https://rocken. jobs
- Profil erstellen:https://rocken. jobs/

--- APPLICATION ---
/profil-erstellen/Arbeitsort
- Solothurn
- Kontakt
- Diego Barth,+41 44 385 21 45.