Responsable des opérations de paiement (f/m/d)
Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG90-100%
Nous sommes la banque d'Helvetia - un prestataire de services financiers innovant qui combine intelligemment banque et assurance. Établir ensemble de nouvelles normes et façonner l'avenir - cela signifie pour nous bien plus que simplement accomplir des tâches. Ici, vous travaillez avec des personnes qui assument leurs responsabilités, qui ont des normes élevées et qui ont le courage d'innover. Chez nous, vous trouverez un environnement où confiance et performance vont de pair et où vos idées, votre initiative et votre contribution comptent. Cela vous donne l’opportunité de réellement faire une différence pour nos clients, votre équipe et votre développement personnel. En tant que membre de la nouvelle Helvetia Baloise, soyez à l'avant-garde de la construction de l'avenir du secteur bancaire suisse. Vous façonnez les synergies entre l’assurance et la banque directement depuis le service client de la banque. Le trafic des paiements constitue un service central : il doit fonctionner de manière fiable et être orienté vers le client. Utilisez votre liberté de création pour obtenir un impact mesurable dans un contexte de changement constant et pour augmenter continuellement nos performances. Ce que tu fais
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Vous dirigez l’équipe chargée du trafic des paiements tant sur le plan professionnel que personnel et établissez une culture de performance positive. •
Vous garantissez des opérations efficaces, sûres et de qualité. •
Vous veillez au respect des exigences réglementaires et à la mise en œuvre des instructions et contrôles internes. •
Vous optimisez en permanence les processus, les services et les flux de travail et améliorez l'efficacité. •
Vous représentez le territoire de manière significative dans les initiatives transversales. •
Vous développerez activement l’orientation stratégique de nos transactions de paiement. •
Vous travaillez en partenariat avec des partenaires en matière de risque, de conformité, d'audit et d'externalisation. Ce que vous apportez avec vous
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Plusieurs années d'expérience professionnelle dans le trafic des paiements dans une banque. •
Connaissance approfondie des processus de transactions de paiement et des exigences réglementaires pertinentes. •
Expérience de leadership ou fort potentiel et motivation claire pour la prochaine étape de carrière. •
Sensibilisation à la qualité, capacités de réflexion analytique et méthode de travail structurée et axée sur les solutions. •
Solides compétences de mise en œuvre et joie de conduire activement le changement. •
Forte personnalité de communication avec une forte orientation vers l’équipe et le service. •
Connaissance élégante de l'allemand ; La connaissance du français, de l'italien et de l'anglais est un avantage. Une collaboration qui fait la différence
Nous croyons en une coopération sur un pied d’égalité, en une confiance mutuelle et en des personnes qui veulent assumer leurs responsabilités. Différentes perspectives nous aident à développer de meilleures solutions - pour nos clients ainsi que pour nous en tant qu'équipe. Contacter
Petra Fässler Wälti
Partenaire commercial RH +41 58 285 3570
Votre gestionnaire
Thomas Maurer
Responsable du Service Clientèle Banque
