Employé(e) administratif(ve) Service Client et Export 100% (h/f/d)

Rejoignez Rocken®, entreprise suisse innovante à Zurich. Opportunité de carrière enrichissante dans un environnement dynamique.

Tâches

• Gérer les commandes et suivre leur traitement jusqu'à la livraison.
• Préparer les documents d'expédition et d'exportation selon les commandes.
• Collaborer avec la comptabilité sur les litiges et demandes clients.

Compétences

• Formation commerciale et expérience en service client requises.
• Compétences en gestion de projet et d'organisation.
• Maîtrise de l'allemand et de l'anglais indispensable.

Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® offre des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.Employé(e) administratif(ve) Service Client et Export 100% (h/f/d)Salaire - CHF78'000 - 84'500
Le luxe exige précision, le style exige de la substance. Notre partenaire Rocken représente la mode féminine haut de gamme et les accessoires dans le segment premium - avec une philosophie de design claire et une renommée internationale. L'entreprise allie artisanat, innovation et élégance intemporelle. Dans ce poste, vous contribuez de manière significative aux processus de production. Vous êtes responsable de l'assurance qualité, coordonnez les processus de fabrication et travaillez en étroite collaboration avec le design et le développement. Votre sens du détail garantit que chaque pièce répond aux exigences les plus élevées. Hiérarchies plates, prises de décision rapides et un environnement où la qualité ne fait aucun compromis. Prêt(e) à façonner l'excellence ? Nous sommes impatients de vous mettre en relation avec notre partenaire Rocken.

Responsabilités :

• Dans le cadre des activités quotidiennes, vous traitez les commandes et surveillez leur exécution jusqu'à la remise des marchandises.

• Vous préparez les documents d'expédition et d'exportation conformément aux commandes respectives.

• En collaboration avec la comptabilité, vous traitez les divergences et les demandes clients en suspens.

• Vous réalisez des analyses des évolutions des ventes et fournissez des indicateurs pertinents à l'équipe commerciale.

• Vous organisez de manière autonome la préparation des collections d'échantillons et des événements de vente.

• Vous maintenez les données de base à jour et contrôlez l'exhaustivité des informations enregistrées.

• Vous participez activement aux projets internes d'amélioration des processus et de la qualité.

• Pour les questions administratives, vous coordonnez la collaboration entre les clients, le service commercial et les autres départements spécialisés.

Qualifications :

• Une formation commerciale de base achevée constitue votre base professionnelle.

• Vous avez plusieurs années d'expérience dans une fonction administrative avec un lien client ou commercial.

• Un lien avec le secteur de la mode ou un intérêt marqué pour les produits de mode est souhaité.

• Votre manière de travailler est autonome, flexible et bien organisée.

• Vous gardez une vue d'ensemble même en cas d'exigences changeantes et agissez de manière proactive.

• Vous êtes à l'aise avec différents interlocuteurs.

• Vous possédez de bonnes connaissances en MS Office, notamment Excel ; une expérience ERP est un plus.

• Vous maîtrisez l'allemand courant et avez de bonnes compétences en anglais à l'oral et à l'écrit.

Avantages :

• Activités/projets intéressants et variés
• Équipe dynamique et bien rodée
• Environnement international
• Bureau confortable avec infrastructure moderne
• Hiérarchies plates
• Horaires de travail flexibles

Emplois ROCKEN :

https://rocken.jobs

Créer un profil :

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Lieu de travail
St. Gallen

Contact

Ethan Glass,
+41443852176