Ingénieur Support Utilisateur Junior (h/f/d)

Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.Ingénieur Support Utilisateur Junior (h/f/d)Notre partenaire Rocken est spécialisé dans les services informatiques globaux pour les PME et les grandes entreprises. Des solutions cloud aux services gérés en passant par la cybersécurité, l'infrastructure informatique n'est pas seulement exploitée ici, mais développée stratégiquement. La gamme de services comprend des solutions de communication modernes, la gestion des réseaux, des solutions de centre de données et du conseil informatique. L'accent est mis sur la sécurité, l'efficacité et la pérennité. La méthode de travail est pragmatique et centrée sur le client : la technologie complexe est rendue compréhensible, les projets informatiques sont planifiés et réalisés avec vision. L'équipe travaille en étroite collaboration pour réaliser des solutions sur mesure. Prêt à porter les infrastructures informatiques au niveau supérieur ? Notre partenaire Rocken attend votre candidature avec impatience.

Responsabilités :

• Assurer un support utilisateur informatique fiable sur site et par support à distance

• Qualification, priorisation et traitement des incidents et demandes de service entrants

• Fourniture et maintenance des clients, périphériques et postes de travail mobiles

• Assistance à l'utilisation et analyse des erreurs des environnements Windows et Microsoft 365

• Participation aux déploiements informatiques, tâches d'infrastructure et petits projets pour améliorer les processus de support

Qualifications :

• Formation achevée dans le domaine de l'informatique ou qualification technique équivalente

• Maîtrise de Windows et Microsoft 365

• Compréhension de base des TCP/IP, LAN, WLAN et VPN

• Forte orientation service et client ainsi qu'une manière de travailler autonome et fiable

• Très bonnes connaissances en allemand

• Résidence en Suisse ou disposition à déménager ou à travailler en tant que frontalier/ère

Avantages :

• Participation ou prise en charge d'une voiture de société
• Horaires de travail flexibles
• Télétravail
• Nombreux événements pour les employés
• Participation ou prise en charge d'une place de parking
• Salaire conforme au marché et à la performance
• Possibilités attrayantes de formation continue et de développement
• Bureau confortable avec infrastructure moderne
• Culture d'entreprise ouverte
• Hiérarchies plates

Emplois ROCKEN :

https://rocken.jobs

Créer un profil :

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Lieu de travail
St. Gallen

Contact

Dani Camoes,
+41443852126