Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst (m/w) 80-100%

Pour une entreprise technique dynamique et internationale avec 6 sites en Suisse (500 employés), en Europe et en Amérique, nous recherchons pour notre client un nouveau membre d'équipe pour le service des ventes internes. Dans ce poste polyvalent, vous prenez en charge le traitement complet des commandes pour diverses filiales, de l'établissement des offres à la saisie des commandes jusqu'à la facturation. Vous travaillez en étroite collaboration avec les commerciaux terrain, la logistique et la production afin d'assurer un traitement fluide des commandes. De plus, vous êtes le premier interlocuteur pour nos clients internationaux, les accompagnant par téléphone et par écrit en allemand, anglais et français. Vous êtes en contact régulier avec les sites en Europe et en Amérique. Dans ce rôle varié, vous avez la possibilité de contribuer activement à l'optimisation des processus internes et de vous développer dans un environnement international.

Tâches

- Prise en charge des clients par écrit et par téléphone
- Coordination et clarification des rendez-vous avec les clients (D/E/F)
- Traitement des retours, annulations, prélèvements et réclamations
- Saisie et validation des commandes dans le système SAP
- Gestion et saisie des prix dans le système

Profil

- Formation commerciale de base
- Plusieurs années d'expérience professionnelle dans le service des ventes internes
- Maîtrise confirmée de MS Office, connaissances SAP un atout
- Très bonnes connaissances des langues allemande, française et anglaise, à l'oral comme à l'écrit
- Méthode de travail autonome et organisée

Informations complémentaires

- Participation à des formations externes
- Horaires de travail flexibles
- Domaine d'activité international
- Travail hybride et en télétravail garanti
- Poste de travail moderne