Spécialiste sinistres assurance biens (h/f/d) temps partiel/temps plein

Rejoignez Helvetia en tant que Schadenspezialist Sachversicherung. Un environnement dynamique vous attend!

Tâches

• Recevoir des déclarations de sinistre par téléphone.
• Vérifier et traiter les cas de sinistre en autonomie.
• Conseiller les clients sur les couvertures de contrat.

Compétences

• Formation commerciale ou expérience en gestion de sinistres requise.
• Excellentes compétences en communication.
• Maîtrise de MS-Office et capacité d'apprentissage rapide.

50-100%

Fixer ensemble de nouvelles normes et façonner l’avenir - cela signifie pour nous bien plus que simplement accomplir des tâches. Ici, tu travailles avec des personnes qui assument des responsabilités, ont de hautes exigences et le courage d’emprunter de nouvelles voies. Chez nous, tu trouveras un environnement où confiance et performance vont de pair, et où tes idées, ton initiative et ta contribution comptent. Ainsi, tu as la possibilité de vraiment faire bouger les choses pour nos clientes et clients, ton équipe et ton développement personnel.

Ce que tu accomplis

• Réception des déclarations de sinistres par téléphone
• Examen et traitement autonome des dossiers de sinistres en assurance biens
• Évaluation et transmission des cas complexes au service externe
• Vérifications auprès des clients et des artisans
• Conseil à nos clients concernant les couvertures contractuelles

Ce que tu apportes

• Tu as une formation commerciale et/ou une expérience dans la gestion des sinistres, de préférence dans le secteur des biens
• Tu fais preuve d’une forte orientation client et d’une mentalité de service
• Tu possèdes d’excellentes compétences en communication ainsi qu’une manière de travailler fiable et structurée
• Tu maîtrises MS Office et apprends rapidement à utiliser de nouveaux outils informatiques
• Tu parles couramment allemand, l’italien/français est un atout

Une collaboration qui fait la différence

Nous croyons en une collaboration sur un pied d’égalité, en la confiance mutuelle et en des personnes prêtes à assumer des responsabilités. Des perspectives différentes nous aident à développer de meilleures solutions - pour nos clientes et clients tout autant que pour nous en tant qu’équipe.

Contact

Fabienne Dörig

Partenaire recrutement

Ta personne de référence

Udo Miske Chef d’équipe sinistres biens