Spécialiste Support TIC - Microsoft 365 & Environnement de Travail Moderne (h/f)
Rocken®Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le
processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché
et à les fidéliser sur le long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque
candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organisatoirement. Rocken® propose
des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels
de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.Spécialiste Support TIC - Microsoft 365 & Environnement de Travail Moderne (h/f)Votre nouvel employeur évolue dans le secteur technologique de l'industrie de l'impression. Nous sommes spécialisés dans la mise en relation de professionnels de ce domaine avec les bonnes entreprises. Si vous souhaitez en savoir plus sur l'entreprise et le poste, postulez dès maintenant.
Rôle :
Vous souhaitez résoudre des défis techniques et garantir le bon fonctionnement des postes de travail numériques ? Dans ce poste, vous êtes le premier point de contact pour les questions informatiques, vous soutenez les utilisateurs dans l'environnement Windows et Microsoft et assurez un support fiable des postes de travail informatiques. En même temps, vous aurez un aperçu des solutions modernes de gestion des points de terminaison et pourrez développer continuellement vos compétences en ingénierie système.
Responsabilités :
Vous assistez les collaborateurs pour les questions techniques, les pannes et les problèmes liés à leurs postes de travail informatiques et assurez un support de premier niveau compétent.
Vous enregistrez, priorisez et documentez les demandes de support dans le système de tickets Autotask et suivez leur traitement jusqu'à la résolution.
Vous analysez et résolvez les pannes sur les clients Windows, les ordinateurs portables, les imprimantes, les périphériques et les logiciels standards.
Vous gérez Microsoft 365, Teams et d'autres applications Office et aidez les utilisateurs dans leur configuration et utilisation.
Qualifications :
Vous avez une formation achevée dans le domaine de l'informatique ou des TIC ou disposez d'une formation technique de base comparable.
Vous connaissez les environnements de postes de travail Windows et aimez analyser et résoudre systématiquement les problèmes techniques.
Vous possédez des connaissances pratiques initiales en Microsoft 365, Microsoft Entra ID ou Active Directory.
Vous travaillez de manière structurée, soigneuse et autonome et pouvez prioriser efficacement plusieurs demandes de support.
Vous aimez communiquer avec différents utilisateurs, expliquez clairement les aspects techniques et êtes motivé à vous développer professionnellement.
Avantages :
- Horaires de travail flexibles : Organisation autonome du temps de travail
- Nombreux événements pour les employés : Événements d'entreprise réguliers
- Réductions attractives pour les employés : Réductions pour les employés
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
St. Gallen
Contact
Buse Aslanvuran,
+41443852138
🎯 Services CV
