Storeleiter:in (100%)

Tu ne veux pas simplement gérer un magasin, mais développer une équipe, enthousiasmer les clients et façonner activement le commerce du vélo ?

Alors rejoins ROSE et prends la responsabilité de notre magasin à St. Gallen.

En tant que responsable de magasin, tu es responsable non seulement du chiffre d'affaires et des processus, mais surtout de l'expérience de nos clients et du développement de ton équipe. Tu veilles à ce que les visiteurs deviennent des clients et que les clients deviennent des fans.

Notre devise « EXPERIENCE CYCLING » guide tout ce que nous faisons.

Tes missions

Leadership & gestion du magasin

• Gestion opérationnelle et du personnel du magasin
• Encadrement, coaching et développement de l'équipe
• Planification des ressources et gestion des affectations
• Organisation des réunions d'équipe et garantie du bon fonctionnement du magasin
• Responsabilité du chiffre d'affaires, de l'atteinte des objectifs et de la rentabilité du magasin
• Assurer une culture de magasin positive, professionnelle et motivante

Expérience client & vente

• Responsabilité d'une expérience client excellente
• Soutien de l'équipe lors des conseils et des entretiens de vente
• Conversion maximale des visiteurs en clients et en fans
• Gestion des cas d'escalade et des situations clients exigeantes
• Veille active du marché et de la concurrence

Opérations & développement

• Assurer et développer les processus et standards
• Collaboration avec les fonctions centrales et les autres magasins
• Responsabilité de la présentation du magasin, de la flotte de vélos d'essai et de la vente des modèles en fin de série
• Co-organisation d'événements locaux et d'activités communautaires
• Gestion des KPI et optimisation des performances

Ce que tu apportes

• Expérience dans le commerce de détail, idéalement avec responsabilité managériale
• Passion pour le vélo et l'expérience client moderne
• Esprit entrepreneurial et grande autonomie
• Attitude de leadership positive et fortes compétences en communication
• Méthode de travail structurée et orientée solutions
• Joie de développer les personnes et de rendre les équipes performantes

Ce qui t'attend chez nous

• Beaucoup de responsabilités et de marges de man?uvre
• Influence directe sur le développement du magasin
• Structures modernes et hiérarchies plates
• Collaboration étroite avec la direction
• Avantages attractifs pour les employés et possibilités de développement
• Une marque forte avec une vision claire et une expérience client unique
• Une équipe motivée avec une véritable passion pour le vélo

À propos de ton nouvel employeur

ROSE Bikes Schweiz AG est la filiale suisse de ROSE Bikes GmbH à Bocholt (DE). Depuis plus de 120 ans, ROSE passionne les gens pour le cyclisme ? aujourd'hui en tant qu'entreprise omnicanale moderne avec une vente directe, des vélos de haute qualité et des magasins uniques.

En Suisse, nous exploitons actuellement des magasins à Bâle, Berne, Meilen et St. Gallen ainsi que plusieurs emplacements partenaires shop-in-shop.