Technischer Kundenberater (m/w) 100%

Nous recherchons pour une entreprise établie un conseiller technique clientèle (h/f) pour renforcer l'équipe de service client. Le poste offre une interface responsable entre les clients et les techniciens de service avec des tâches variées allant du conseil téléphonique à la coordination. L'entreprise accorde de l'importance à la formation continue et offre un environnement de travail orienté équipe avec des contacts internationaux.

Tâches

- Support technique pour les demandes des clients
- Traitement des demandes clients concernant les pannes et les pièces de rechange
- Élaboration d'offres pour la maintenance
- Communication avec les filiales internationales
- Responsabilité des applications SAP et surveillance logistique dans le service

Profil

- Formation mécanique de base achevée avec qualification complémentaire dans le domaine technique / commercial requise
- Grande compréhension technique
- Maîtrise courante de l'allemand ainsi que des connaissances en anglais exigées
- Méthode de travail autonome et structurée sous pression nécessaire
- Connaissances SAP et français souhaitables

Informations utiles

- Poste à responsabilité dans une entreprise technologique leader mondial
- Collaboration avec des professionnels motivés dans un environnement orienté équipe
- Possibilités de formation continue régulières
- Échanges réguliers avec des sites internationaux
- Activité variée avec un accent technique et orienté client