Employé·e Vente/Admin./Service Client

Chez Jumbo, la Suisse fait ses achats ! Nous sommes fiers d’accueillir notre clientèle et de façonner son expérience d’achat. En tant que membre de notre équipe, tu contribues précisément à cela. Assurons ensemble que notre clientèle revienne toujours avec plaisir et sois partie prenante de l’expérience d’achat suisse.
Jumbo, leader du marché parmi les magasins de bricolage suisses, offre à tout moment une expérience d’achat passionnante. Dans les domaines du jardin, de la maison et des loisirs, nous convainquons par un service complet, le meilleur rapport qualité-prix ainsi que des promotions attractives.Employé·e Vente/Admin./Service Client

Tâches

• Le service client et le centre d’information sont sous ta responsabilité.
• Avec patience et engagement, tu sers et conseilles notre clientèle exigeante.
• La responsabilité de la caisse t’incombe également.
• Tu es chargé·e de la réception et du traitement des commandes clients ainsi que des réclamations.
• Grâce à ta vue d’ensemble, les cycles d’argent, de poste et de bons de livraison sont assurés.

Exigences

• Tu as de l’expérience dans les domaines administratifs et en caisse.
• Tu maîtrises les programmes Office avec aisance.
• Ton allemand est très bon à l’oral comme à l’écrit. L’anglais et le français sont un atout.
• Des horaires flexibles (du lundi au samedi) sont pour toi une évidence en vente.
• Le contact avec la clientèle et le travail en équipe te plaisent.

Ce que nous offrons

• Avantages : Réduction sur l’offre de voyage ITS Coop Travel, 5 fois plus de superpoints au supermarché, jusqu’à 20 % de réduction sur diverses prestations d’assurance, jusqu’à 20 % de réduction dans tous les formats du groupe Coop, abonnements mobile et prépayés à prix avantageux chez Coop Mobile, carte Reka : réduction à l’achat, rabais personnel également pour le·la partenaire (vivant dans le même ménage), réduction sur l’abonnement général (GA)
• Conditions d’emploi : Caisse de pension : 2/3 pris en charge par Coop, convention collective de travail (CCT), 18 semaines de congé maternité payé et 4 semaines de congé paternité payé, primes de fidélité, plan d’épargne à la caisse de pension, règlement flexible et attractif pour une retraite anticipée dès 58 ans révolus, conditions d’emploi attractives
• Temps de travail : 5 semaines de vacances
• Formation continue : Plus de 600 cours de formation interne, soutien pour les formations externes, gestion des talents avec de nombreuses possibilités de développement
• Santé : Update-Fitness : 200 CHF de réduction sur l’abonnement annuel

Ta personne de contact
de la Coopérative Coop
Yves Sanarica
Marketing RH