Manager Automatisation IA & Processus BSI (h/f/d)
Pistor AG
Description du poste
Pfister cherche un Manager AI Automation pour transformer le service client. Rejoignez une équipe dynamique dans un environnement respectueux et valorisant.
TACHES
Implémenter des cas d'utilisation d'IA dans le service client.
- Gérer le backlog d'IA et d'automatisation. Collaborer avec les opérations et partenaires externes.
COMPETENCES
- Expérience en tant que Product Owner ou Business Analyst. Affinité pour l'IA et les outils numériques. Approche structurée et orientée solutions. Chez pfister, nous poursuivons une vision : nous souhaitons que nos produits entrent dans chaque foyer suisse. Pour cela, nous recherchons un soutien dynamique. Aide-nous à amener les quelque 100'000 produits de notre assortiment dans le domicile de nos clientes et clients. Que ce soit dans l'une des 18 succursales ou au siège à Suhr : un environnement unique, le travail avec des produits attrayants et, surtout, la reconnaissance et le respect pour ton engagement t'attendent. Chez pfister, environ 1'400 personnes travaillent déjà - viendras-tu bientôt les rejoindre Manager Automatisation IA & Processus BSI (h/f/d) Tes nouvelles
TACHES
Mise en œuvre de cas d'utilisation concrets d'Agentic AI dans le service clientDéfinition, maintenance et priorisation du backlog IA et automatisation
- Modélisation et optimisation des processus directement dans le contexte BSICollaboration étroite avec les départements spécialisés, les opérations et les partenaires externes
- Tests, assurance qualité et amélioration continue des agents IASuivi des indicateurs clés de performance tels que le coût par cas, le taux d'automatisation, le NPSCe que tu apportes
- Expérience en tant que Product Owner, Business Analyst ou gestionnaire de processus
- Affinité pour l'IA, l'automatisation et les outils numériques
- Mentalité pratiqueMéthode de travail structurée et orientée solutions
- Joie de mettre les choses en œuvre concrètement et de les améliorer de manière mesurable.
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Questions sur ce poste
Cliquez sur le bouton « Postuler maintenant » pour accéder directement au formulaire de recrutement de Pistor AG. Préparez votre CV à jour et une lettre de motivation ciblant le secteur Agroalimentaire avant de commencer.
Le salaire n'est pas précisé dans cette offre. En Suisse, les salaires dans le secteur Agroalimentaire varient selon l'expérience, le canton et la taille de l'entreprise. Utilisez notre simulateur de salaire pour comparer.
Ce poste est proposé en Full-time. En Suisse, les contrats à durée indéterminée (CDI) sont la norme dans le secteur Agroalimentaire. Vérifiez les conditions spécifiques auprès de Pistor AG.
En Suisse, les processus de recrutement durent généralement 2 à 6 semaines selon les entreprises. Chez Pistor AG à Suhr, postulez rapidement : les offres dans le secteur Agroalimentaire reçoivent de nombreuses candidatures dès leur publication.
Les qualifications spécifiques requises sont détaillées dans la description du poste ci-dessus. Assurez-vous de correspondre aux critères essentiels avant de candidater. Notre service d'analyse CV gratuit peut vous aider à évaluer votre profil.
