Product Owner CRM / Customer Suite (h/f/d)

Möbel Pfister AG

Suhr Il y a 73 jours Full-time Commerce & Distribution

Product Owner Customer Suite (h/f/d) Commerce & Distribution Suhr Full-time Emploi Suisse Recrutement

Description du poste

Poste a pourvoir : Product Owner CRM / Customer Suite (h/f/d)

Suhr

Möbel Pfister AG.

Rejoignez Pfister, une entreprise suisse innovante en décoration.

Tâches

Développer la suite CRM pour optimiser l'expérience client.
Gérer le backlog et prioriser les besoins des utilisateurs.
Collaborer avec IT pour l'intégration des systèmes.

Compétences

Expérience en tant que Product Owner, idéalement en CRM.
Compétences en gestion des parties prenantes et en communication.
Maîtrise des frameworks Agile et des outils d'analytics.

Chez pfister, nous poursuivons une vision : nous souhaitons que nos produits entrent dans chaque foyer suisse. Pour cela, nous recherchons un soutien dynamique. Aide-nous à amener les quelque 100'000 produits de notre assortiment dans le domicile de nos clientes et clients. Que ce soit dans l'une des 18 succursales ou au siège à Suhr : un environnement unique, le travail avec des produits attrayants et, last but not least, la reconnaissance et le respect pour ton engagement t'attendent. Chez pfister, environ 1'400 personnes travaillent déjà aujourd'hui – viendras-tu bientôt les rejoindre ?

Product Owner CRM / Customer Suite (h/f/d)

Tes nouvelles tâches

Développement et amélioration de la CRM « Customer Suite » chez pfister
Priorisation des exigences et gestion du backlog de la plateforme
Mise en place d’un programme de « fidélité client » au sein de la plateforme
Assurer le fonctionnement opérationnel de la solution CRM (BSI)
Collaboration directe avec l’IT pour une intégration fluide de la Customer Suite dans le paysage système
Implication des différents départements et gestion proactive des parties prenantes
Développement des fonctionnalités analytiques spécifiques à la plateforme pour permettre des décisions basées sur les données

Ce que tu apportes

Expérience de plusieurs années en tant que « Product Owner » dans un environnement agile, idéalement dans le domaine CRM
Gestion affirmée des parties prenantes
Compréhension technique des architectures et des contextes technologiques
Pensée orientée valeur
Intérêt central pour l’interaction entre business, données et intelligence artificielle
Compétences linguistiques en anglais
Expérience avec la BSI Customer Suite
Expérience avec SAP, Apache Kafka et Data Analytics
« Requirements Engineering », certifications SCRUM et/ou gestion de projet
Compétences pour créer ou adapter des documentations techniques
Connaissances approfondies de SCRUM
Compétences linguistiques en français, italien
Connaissances SAFe un atout

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Conseillère CV · Ancienne RH Genève

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Questions fréquentes

Comment postuler pour Product Owner CRM / Customer Suite (h/f/d) chez Möbel Pfister AG à Suhr ?

Cliquez sur le bouton « Postuler maintenant » pour accéder directement au formulaire de recrutement de Möbel Pfister AG. Préparez votre CV à jour et une lettre de motivation ciblant le secteur Commerce & Distribution avant de commencer.

Quel est le salaire pour ce poste de Product Owner CRM / Customer Suite (h/f/d) en Suisse ?

Le salaire n'est pas précisé dans cette offre. En Suisse, les salaires dans le secteur Commerce & Distribution varient selon l'expérience, le canton et la taille de l'entreprise. Utilisez notre simulateur de salaire pour comparer.

Quel type de contrat propose Möbel Pfister AG pour ce poste ?

Ce poste est proposé en Full-time. En Suisse, les contrats à durée indéterminée (CDI) sont la norme dans le secteur Commerce & Distribution. Vérifiez les conditions spécifiques auprès de Möbel Pfister AG.

Combien de temps dure le processus de recrutement chez Möbel Pfister AG ?

En Suisse, les processus de recrutement durent généralement 2 à 6 semaines selon les entreprises. Chez Möbel Pfister AG à Suhr, postulez rapidement : les offres dans le secteur Commerce & Distribution reçoivent de nombreuses candidatures dès leur publication.

Quelles qualifications sont requises pour ce poste de Product Owner CRM / Customer Suite (h/f/d) ?

Les qualifications spécifiques requises sont détaillées dans la description du poste ci-dessus. Assurez-vous de correspondre aux critères essentiels avant de candidater. Notre service d'analyse CV gratuit peut vous aider à évaluer votre profil.