Augenoptiker als Kundenberater (m/w/d) im Innendienst 80-100%

Rodenstock (Schweiz) AG sucht eine(n) Augenoptiker als Kundenberater (m/w/d) im Innendienst 80-100% zur Verstärkung des Teams in .

Ihre Hauptaufgaben als Augenoptiker als Kundenberater (m/w/d) im Innendienst 80-100%:

• Stellenbeschreibung:
• Erstklassige Beratung und Unterstützung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
• Entgegennahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen rund um Brillengläser und Dienstleistungen
• Bearbeiten von Anfragen, Aufträgen, Reklamationen sowie Überwachung der Liefertermine in SAP, CRM und Salesforce-Programmen
• Koordination und enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Produktion, Einschleifservice, Logistik, Aussendienst und technischem Support

Ihr Profil:

• Formation et expérience en lien avec le poste
• Capacité à travailler en autonomie et en équipe
• Rigueur, ponctualité et sens des responsabilités

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