Customer Service / Affrétement routier

OK JOB SA
Aujourd'hui CDI

Pour le compte de mon client, une société de transport logistique de la région de Bussigny, je suis activement à la recherche d'un/une

Customer Service / Affrétement routier

  • CFC d'employé(e) de commerce ou formation équivalente
  • Suisse ou permis C ou B
  • Expérience confirmée dans une entreprise de transport ou de logistique (incoterms)
  • Anglais niveau minimum B2, allemand niveau B1 au minimum
  • Personne dynamique, proactive et orientée solutions
  • Excellente orientation client et aisance dans la communication orale et écrite
  • Capacité à gérer les priorités et les situations imprévues
  • Résistance au stress, persévérance et esprit d'équipe
  • Sens commercial et capacité à trouver des solutions adaptées aux clients
  • Assurer le suivi quotidien des clients de l'agence (entreprises et particuliers)
  • Organiser et coordonner les transports express et charter
  • Assurer le suivi opérationnel des expéditions et gérer les imprévus liés aux transports
  • Analyser et contrôler les documents de transport import et export
  • Garantir un service client de qualité et veiller à la satisfaction ainsi qu'à la fidélisation de la clientèle
  • Collaborer avec les différents partenaires et prestataires logistiques
  • Gérer les priorités et trouver des solutions rapides face aux situations urgentes
Lieu d'habitation : 20 min. max de Lausanne

Rue Saint-Roch 8 1004 Lausanne

Customer Service Affrétement routier Full-time
Customer Service / Affrétement routier
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Métier associé à cette offre

Coordonnateur d’opérations d’affrètement international/coordonnatrice d’opérations d’affrètement international Métier associé 60'000–120'000 CHF/an
Les coordonnateurs des opérations d’affrètement international mettent en œuvre et contrôlent les opérations de transit internationales en réglant les problèmes et en prenant des… Lire la suite →
📈 Perspectives moyennes
Connaissance des réglementations internationales (IMO, IAC, SOLAS, CITES) Négociation de contrats de fret et maîtrise des conditions d’affrètement (FCA, FOB, CIF) Gestion de projet complexe et coordination multi‑fonctionnelle (douanes, expéditeur, transporteur) Évaluation du risque et gestion des incidents liés au transport maritime
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Foire aux questions — coordonnateur d’opérations d’affrètement international/coordonnatrice d’opérations d’affrètement international

Connaissance des réglementations internationales (IMO, IAC, SOLAS, CITES) · Négociation de contrats de fret et maîtrise des conditions d’affrètement (FCA, FOB, CIF) · Gestion de projet complexe et coordination multi‑fonctionnelle (douanes, expéditeur, transporteur) · Évaluation du risque et gestion des incidents liés au transport maritime · Maîtrise des langues étrangères (anglais obligatoire, allemand ou français requis)
Salaire moyen estimé : 85'000 CHF/an.
Diplôme en logistique, commerce international, gestion d\ Diplômes ou équivalences reconnus : R, e, c, o, n, n, a, i, s, s, a, n, c, e, d, e, s, d, i, p, l, ô, m, e, s, é, t, r, a, n, g, e, r, s, v, i, a, l, a, p, l, a, t, e, f, o, r, m, e, S, w, i, s, s, E, N, L, o, u, l, ’, é, v, a, l, u, a, t, i, o, n, p, a, r, l, e, F, a, c, h, t, a, g, S, c, h, w, e, i, z, ,, a, v, e, c, v, a, l, i, d, a, t, i, o, n, d, e, l, a, p, o, r, t, e, u, s, e, d, u, p, o, s, t, e, e, n, q, u, e, s, t, i, o, n, ..
Les perspectives d'emploi pour ce métier sont jugées moyennes en Suisse.
Ce métier s'exerce généralement sur site, le télétravail n'est pas la norme.

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