Gouvernant d'hôtel (H/F)
Actual SwitzerlandDescription du poste :
Nous recherchons pour l'un de nos clients hôteliers 5* un(e) Gouvernant(e) expérimenté(e) pour un remplacement. Garant(e) de la qualité des prestations d'étage, vous veillerez au respect des standards de propreté, d'hygiène et de présentation de l'établissement.
Missions principales :
- Supervision, coordination et encadrement des équipes d'étage.
- Contrôle de la propreté des chambres, des espaces communs et de la lingerie.
- Gestion opérationnelle et suivi des plannings.
- Collaboration étroite avec la réception via l'utilisation du logiciel Opera.
Profil recherché :
- Expérience confirmée sur un poste similaire en milieu hôtelier de luxe
- Maîtrise indispensable du logiciel Opera.
- Solides compétences en encadrement d'équipes et leadership bienveillant.
- Excellentes connaissances des techniques de lingerie et d'entretien du linge.
- Polyvalence, rigueur, sens du détail et sens de l'organisation.
- Très bon niveau d'anglais requis (contacts réguliers avec la clientèle internationale).
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