Ingénieur Support IT (h/f) 80-100%

yellowshark AG est un prestataire de services en personnel spécialisé qui adopte des approches professionnelles rigoureuses. Grâce à des critères de sélection précis et ciblés, un standard de qualité élevé est garanti. C’est ainsi que nous répondons aux besoins de notre clientèle exigeante et créons une forte compatibilité entre l’offre et la demande.

Tâches

- Premier interlocuteur pour les questions IT : traitement des demandes sur site, par téléphone ou via des plateformes numériques
- Diagnostic et résolution des problèmes techniques dans le quotidien professionnel
- Installation et maintenance des postes de travail, des appareils mobiles et des solutions d’impression
- Organisation et gestion de l’inventaire IT ainsi que des ressources techniques
- Participation à l’amélioration et au développement des services et processus IT
- Surveillance et garantie du bon fonctionnement de notre environnement IT
- Collaboration avec les collègues et partenaires externes pour le support et le développement des applications métier
- Soutien de l’équipe par la prise en charge de tâches de remplacement

Profil

- Formation achevée dans le domaine IT (par ex. informaticien CFC) et expérience professionnelle dans un rôle similaire
- Expérience avec les systèmes de gestion client et les solutions de distribution logicielle
- Bonnes connaissances des environnements Microsoft, connaissances Linux un atout
- Méthode de travail structurée et autonome avec un sens du détail
- Excellentes compétences en communication, esprit d’équipe et plaisir à aider les autres
- Maîtrise courante de l’allemand et bonnes connaissances en anglais

Informations complémentaires

- Activités attrayantes, intéressantes et variées
- Possibilités d’évolution interne
- Voies de communication et de décision courtes
- Équipe collégiale avec laquelle on peut accomplir de grandes choses
- Salaire conforme au marché ainsi que d’autres avantages