IT Helpdesk Support 1st and 2nd Level 80 - 100% (a)

Electrosuisse, Verband für Elektro-, Energie- und Informationstechnik
Aujourd'hui CDD Annonce en allemand · traduction indisponible

IT Helpdesk 80 - 100 % (a)1st and 2nd Level

Electrosuisse ist seit über 130 Jahren die führende Fachorganisation für Elektro-, Energie- und Informationstechnik. Wir vernetzten mit Wissen und lösen anspruchsvolle technische Herausforderungen.

Aber nicht nur unsere Dienstleistungen sind spannend und vielseitig. Auch dein künftiger Job bei der Electrosuisse. Viele unserer Mitarbeitenden sagen zu ihrem Job: «Einfach spannender!». Freue dich also auf einen spannenden, vielseitigen, persönlichen und flexiblen Job in einem modernen Arbeitsumfeld.

Wir mögen es persönlich und unkompliziert.
Deshalb sind wir bei der Electrosuisse per «Du». Und auf das Motivationsschreiben verzichten wir auch. Mehr über dich erfahren wir dann gerne im persönlichen Kennenlerngespräch.

Deine Aufgaben Du

    • bist für den 1st und 2nd Level Support verantwortlich.
    • beantwortest und löst eingehende IT-Anfragen vor Ort, via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.
    • protokollierst Störungsmeldungen und Lösungsfindungen im Ticketsystem.
    • installierst und konfigurierst Computerhard- und Software, Drucker und Scanner.
    • unterstützt die Benutzer bei Hard- und Softwareproblemen.

Dein Profil Du

    • hast eine abgeschlossene Ausbildung idealerweise als ICT-Fachmann/Fachfrau.
    • bist eine kunden- und dienstleistungsorientierte Person, der Qualität wichtig ist und die gerne selbstständig und lösungsorientiert arbeitet.
    • bist zielstrebig, zeigst Eigeninitiative und Kooperationsbereitschaft. Zudem verfügst du über eine gute Kommunikationsfähigkeit.
    • verfügst über gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse. Französischkenntnisse mindestens auf A2 Niveau.

Unser Angebot Wir

    • bieten dir einen spannenden und flexiblen Job mit viel Freiraum und Verantwortung in einem modernen Arbeitsumfeld.
    • bieten dir eine sorgfältige und stufenweise Einführung sowie ein junges motiviertes Team, welches sich gegenseitig unterstützt.
    • bieten dir eine moderne IT-Landschaft.

Alle Benefits im Überblick findest du hier. Oder finde hier Einblicke in unsere Arbeit. Browse einfach durch unsere Karriere-Plattform und entdecke Videos und Insider-Stories zu Electrosuisse.

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Valérie Châtelain
HR Manager

+41 58 595 12 37valerie.chatelain@
electrosuisse.ch

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Helpdesk Support 1st and 2nd Level 100% (a) Contract
IT Helpdesk Support 1st and 2nd Level 80 - 100% (a)
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Métier associé à cette offre

Scientifique agricole Métier associé 50'000–120'000 CHF/an
scientist who studies aspects of living organisms and the relationships of plants and animals to their environment, with concerns such as increasing crop and animal yields Lire la suite →
📈 Perspectives moyennes ⏳ 2 an(s) d'expérience
Gestion Communication Travail en équipe Organisation Autonomie Rigueur Assurance maladie Cotisations AVS/AI/APG 🗣️ Français ⚡ Pression
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Simulateurs

Estimations pour le marché suisse
💰 Simulateur de salaire
Estimez votre rémunération en fonction de votre métier, région et expérience
5
Salaire minimum du marché 97'750 CHF
Salaire moyen du marché 124'200 CHF
Salaire maximum du marché 155'250 CHF
Croissance annuelle +4.2%
📊 Simulateur financier
Calculez votre salaire net, charges et impôts
Salaire brut annuel 124'200 CHF
94'760 CHF
Salaire net mensuel 7'897 CHF
Charges sociales 16'519 CHF
Impôts 12'922 CHF
Taux d'imposition 12%
Conseil personnalisé
💡 📌 Pour un poste en non spécifié en Suisse, le salaire moyen est de 124'200 CHF/an.
💡 📍 La région de influence le salaire avec un coefficient de 1.00
💡 🔍 Adaptez votre CV et votre lettre de motivation pour mettre en avant vos compétences et votre valeur ajoutée.
Guide pratique
🚨 Vous venez d'être licencié en Suisse ?
Ne faites surtout pas ces erreurs.
📅 Mis à jour le 11.08.2026 ⏱️ 5 min de lecture 📌 3 conseils

Recevoir une lettre de licenciement est toujours un choc. Pourtant, en Suisse, un licenciement ne signifie pas forcément la fin de votre carrière. De nombreux professionnels retrouvent un emploi rapidement, à condition d'agir sans attendre et d'éviter certaines erreurs qui peuvent ralentir leur retour à l'emploi.

Que vous soyez Suisse, résident étranger ou frontalier, voici les premières actions à entreprendre.

✅ 1. Ne signez rien dans la précipitation. Prenez le temps de relire tous les documents remis par votre employeur. Si certains points vous semblent flous ou incomplets, demandez des explications ou un avis avant de prendre une décision.
✅ 2. Exigez un certificat de travail de qualité. En Suisse, ce document est presque aussi important que votre CV. Il doit être complet, objectif et refléter fidèlement votre parcours. N'hésitez pas à demander une correction si certaines formulations sont inexactes ou peuvent nuire à votre recherche d'emploi.
✅ 3. Commencez votre recherche immédiatement. N'attendez pas la fin de votre préavis. Mettez à jour votre CV, préparez vos candidatures et activez votre réseau professionnel. Les premières semaines sont souvent déterminantes.
✅ 4. Effectuez rapidement vos démarches administratives. Les résidents doivent se renseigner auprès de leur ORP afin de préserver leurs droits. Les travailleurs étrangers et les frontaliers doivent également vérifier les démarches liées à leur permis de travail, à leur pays de résidence et à leur assurance chômage.
✅ 5. Mettez à jour votre profil LinkedIn et votre CV. Aujourd'hui, de nombreux recruteurs recherchent des candidats sur LinkedIn avant même de publier certaines offres. Un profil complet et un CV récent augmentent votre visibilité.

🎯 Le conseil qui fait souvent la différence :

Après un licenciement, beaucoup de candidats envoient le même CV à toutes les entreprises. Pourtant, les recruteurs suisses recherchent des candidatures personnalisées, avec des mots-clés adaptés au poste et une présentation optimisée pour les logiciels de recrutement (ATS). Quelques ajustements peuvent considérablement améliorer vos chances d'obtenir un entretien.

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Foire aux questions — scientifique agricole

Gestion · Communication · Travail en équipe · Organisation · Résolution de problèmes
Salaire moyen en Suisse: 75000 CHF/an (min: 50000 - max: 120000)
Formation professionnelle CFC, Bachelor selon le poste Diplômes ou équivalences reconnus : Reconnaissance des diplômes d\, EPFL/ETHZ en agronomie, Processus d\, Office fédéral de la formation professionnelle (OFPI).
Autonomie · Rigueur · Capacité d'analyse · Travail en équipe · Communication
Les perspectives d'emploi pour ce métier sont jugées moyennes en Suisse.
Ce métier s'exerce généralement sur site, le télétravail n'est pas la norme.
Pression · Responsabilité · Horaires variables

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