Commis : au service à la clientèle
Garaventa Liftech AGGaraventa Liftech AG est l'expert suisse en matière de plates-formes élévatrices et d'ascenseurs résidentiels et emploie environ 65 personnes dans toute la Suisse. En tant que membre de la société canadienne Savaria, nous disposons d'un réseau mondial et fournissons plus de 100 000 ascenseurs dans le monde. Grâce à l'innovation et au savoir-faire, nous proposons des produits qui améliorent la mobilité et l'accessibilité au quotidien. La qualité et l'attention portée aux besoins de nos clients sont ce qui nous anime. Souhaitez-vous également améliorer la vie des gens, soutenir nos clients en tant que premier point de contact et garantir une satisfaction client élevée ? Alors vous êtes au bon endroit ! Postulez maintenant en tant que
Vos tâches
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Réception et traitement des demandes clients téléphoniques et écrites
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Planification et coordination des rendez-vous en coordination avec les clients et les techniciens
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Suivre le traitement des commandes clients
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Vérifier les factures de réparation
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Création d'offres de contrats de services
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Maintenir et mettre à jour les données clients dans notre système ERP
Votre sac à dos
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Formation de base complétée avec succès (commerciale ou technique)
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Expérience en service client, dialogue client souhaitable
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Bonne connaissance de l'allemand, du français et de l'italien, la connaissance de l'anglais est un avantage
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Vous possédez de bonnes capacités de communication, restez calme même dans des situations inhabituelles et êtes un prestataire de services passionné.
Vos avantages
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Promotion de formations internes régulières
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Discussions de développement périodiques avec votre manager
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Accompagnement en matière de formation continue externe
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opportunités de développement international
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Progressivement plus de vacances pour les salariés de 40 ans et plus
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un environnement de travail international avec des contacts locaux et internationaux
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divers événements pour les employés
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outils informatiques et de communication modernes
Garaventa Liftech AG
Mme Doris Kalweit
Responsable RH
041 854 78 21
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