Commis à la relance
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Commis à la relance
Votre rôle
Vous avez le flair pour les chiffres et une bonne compréhension ? Un travail efficace et précis est-il votre point fort ? Avez-vous de bonnes capacités de négociation ? Souhaitez-vous vous lancer dans le secteur financier ? Nous recherchons un commis à la relance pour rejoindre notre équipe avec les tâches suivantes :
- Analyser et traiter les excédents de comptes
- Déclenchement indépendant des relances, des annulations et des transferts vers notre service de recouvrement des créances
- Commentant les rapports de dépassement de risque plus élevé
- Conclure de manière indépendante des accords de paiement avec les clients, en tenant compte des instructions internes
- Correspondance et contact téléphonique avec les clients, les conseillers clientèle, les services internes ainsi que les bureaux et autorités
- Travaux administratifs généraux
Votre équipe
L'équipe de relance du domaine Client Lifecycle & Servicing est responsable de l'ensemble du processus de relance, depuis le déclenchement du dépassement de compte jusqu'à sa transmission jusqu'au recouvrement des créances. Depuis le site moderne de la gare de Bienne, l'équipe trilingue composée de dix personnes s'occupe de tous les clients de base en Suisse. En plus du contact direct avec nos clients, nous proposons divers services dans ce domaine à nos conseillers clientèle, bureaux et autorités. Nous nous sommes fixés des objectifs ambitieux et nous nous engageons à fournir un service d'excellence et de la plus haute qualité, conformément à nos principes comportementaux UBS : collaboration, intégration et challenge. Are you looking for career opportunities, personal development opportunities and do you want to expand your professional network? Rejoignez-nous ! La diversité nous aide à grandir ensemble. C'est pourquoi nous nous engageons à promouvoir et à maintenir la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion. Cela renforce notre activité et apporte une valeur ajoutée à nos clients. Vos connaissances et votre expérience
- Formation professionnelle commerciale achevée ou formation continue équivalente
- Méthodes de travail fiables, précises et efficaces
- Sensibilisation élevée aux risques et bonnes compétences en négociation
- Aimer travailler en équipe
- Bonne connaissance de l'allemand parlé et écrit, d'autres langues nationales sont un avantage
- Une connaissance de base des réglementations bancaires importantes et/ou de la terminologie juridique est un plus
À propos de nous
UBS est l'un des principaux gestionnaires de fortune mondiaux et la première banque universelle de Suisse. Nous proposons également des solutions diversifiées en matière de gestion d'actifs et des capacités ciblées en banque d'investissement. Basée à Zurich, en Suisse, UBS est présente sur plus de 50 marchés dans le monde. Nous savons qu’un bon travail ne s’accomplit jamais seul. C'est pourquoi nous plaçons la collaboration au cœur de tout ce que nous faisons. Parce qu’ensemble, nous sommes bien plus que nous-mêmes. Vous souhaitez en savoir plus ? Visite
ubs.com/carrières
. Devenez membre de notre équipe
Chez UBS, nous savons que nos collaborateurs, avec leurs différentes compétences, expériences et parcours, sont ce qui fait notre succès. Nous avons à cœur de donner la priorité à nos collaborateurs en leur offrant de nouveaux défis, une équipe solidaire, des opportunités de développement et, lorsque cela est possible, des conditions de travail flexibles. Notre culture inclusive fait ressortir le meilleur de nos employés, peu importe où ils en sont dans leur cheminement de carrière. Et nous utilisons l’intelligence artificielle (IA) pour travailler plus intelligemment et plus efficacement. Nous savons également qu’un bon travail ne s’accomplit jamais seul. C'est pourquoi la collaboration est au cœur de tout ce que nous faisons. Parce qu'ensemble nous sommes plus forts. Nous nous engageons en faveur de l’inclusion des personnes handicapées et nous efforçons de rendre notre processus de candidature accessible à tous. Si vous avez besoin d'accompagnement lors de notre processus de recrutement, vous pouvez nous contacter à tout moment
contactez-nous (FR). Mentions légales
L'UBS est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous respectons tous les employés en tant qu'individus ainsi que les différentes cultures, perspectives, compétences et expériences de notre personnel. UBS Business Solutions SA
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