Service-TechnikerIn (w/m/d)

À propos de la fonction

Nous soutenons une entreprise de renommée internationale dans le secteur de l'aviation dans la mise en place d'un service après-vente en Suisse et dans les pays voisins. Dans le cadre du développement de cette activité de service après-vente, nous recherchons une personne engagée et techniquement expérimentée en tant que technicien de service. Cette fonction garantit la fiabilité d’utilisation et la disponibilité des outils, dispositifs et ressources pour l’industrie aéronautique tout au long de leur cycle de vie. L'accent est mis sur la maintenance, les réparations, le support technique, les opérations de service client et la participation active au développement ultérieur de l'activité de service. Le poste combine une solide expertise en atelier et sur site avec une forte orientation client. Nous recherchons un spécialiste pratique capable d'évaluer de manière indépendante les problèmes techniques, de développer des solutions viables et de fournir une assistance locale professionnelle aux clients internationaux. Vos tâches

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Réaliser des travaux d'inspection, de diagnostic, de réparation, de modification et d'entretien préventif sur les équipements, outils et appareils mécaniques et hydrauliques. •

Réaliser des constatations techniques, des tests fonctionnels et des tests de charge pour garantir la conformité, la sécurité opérationnelle et la disponibilité opérationnelle. •

Analyse indépendante des défauts et développement de méthodes de réparation adaptées si aucune solution standard n'est disponible. •

Démontage, montage, réglage et calibrage des appareils et ensembles dans le respect des spécifications techniques et des normes de qualité. •

Réaliser des opérations sur site auprès des clients, notamment des compagnies aériennes, des sociétés de maintenance ou autres partenaires de l'industrie aéronautique. •

Documentation des travaux effectués dans le système ERP ainsi que garantie d'une documentation technique complète et compréhensible. •

Accompagnement dans la création et le suivi des offres de services en étroite collaboration avec le responsable du service et les services spécialisés internes. •

Coordination des activités de service dans son propre domaine de responsabilité, y compris la planification, l'organisation et le soutien des opérations sur le terrain. •

Maintenir et développer davantage les relations clients existantes et aider à identifier de nouveaux services et opportunités commerciales.

Titre original : Service-TechnikerIn (w/m/d)

Über die Funktion

Wir unterstützen ein namhaftes, international tätiges Unternehmen im Bereich Luftfahrt im Aufbau eines After-Sales Support in der Schweiz und im nahegelegenen Ausland. Im Rahmen des Ausbaus dieses After-Sales-Servicegeschäfts suchen wir eine engagierte und technisch versierte Persönlichkeit als Service-TechnikerIn. In dieser Funktion wird die zuverlässige Einsatzfähigkeit und Verfügbarkeit von Werkzeugen, Vorrichtungen, und Betriebsmittel für die Luftfahrtindustrie über den gesamten Lebenszyklus hinweg sichergestellt. Der Fokus liegt auf Instandhaltung, Reparatur, technischer Unterstützung, Serviceeinsätzen beim Kunden sowie der aktiven Mitwirkung an der Weiterentwicklung des Servicegeschäfts.

Die Position verbindet fundierte Werkstatt- und Vorortkompetenz mit einer ausgeprägten Kundenorientierung. Gesucht wird eine praxisnahe Fachperson, die technische Fragestellungen eigenständig beurteilt, tragfähige Lösungen entwickelt und internationale Kunden lokal professionell betreut.

Ihre Aufgaben

• Durchführung von Inspektionen, Diagnosen, Reparaturen, Modifikationen und vorbeugenden Instandhaltungsarbeiten an mechanischen und hydraulischen Betriebsmitteln, Werkzeugen und Vorrichtungen.
• Durchführung von technischen Befundungen, Funktionsprüfungen und Lasttests zur Sicherstellung von Konformität, Betriebssicherheit und Einsatzbereitschaft.
• Selbstständige Analyse von Störungen und Erarbeitung geeigneter Reparaturmethoden, wenn keine Standardlösung vorhanden ist.
• Demontage, Montage, Einstellung und Kalibrierung von Geräten und Baugruppen unter Einhaltung technischer Vorgaben und Qualitätsstandards.
• Durchführung von Einsätzen vor Ort bei Kunden, insbesondere bei Fluggesellschaften, Unterhaltsbetrieben oder weiteren Partnern der Luftfahrtindustrie.
• Dokumentation der ausgeführten Arbeiten im ERP-System sowie Sicherstellung einer vollständigen und nachvollziehbaren technischen Dokumentation.
• Unterstützung bei der Erstellung und Nachverfolgung von Serviceofferten in enger Zusammenarbeit mit dem Service Manager und den internen Fachstellen.
• Koordination von Serviceaktivitäten innerhalb des eigenen Verantwortungsbereichs, inklusive Planung, Organisation und Unterstützung von Feldeinsätzen.
• Pflege und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen sowie Mitwirkung bei der Identifikation neuer Service- und Geschäftsmöglichkeiten.