Spécialiste du lieu de travail - Genève - mission de 8 mois

Notre client recherche un consultant principal expérimenté en Digital Workplace pour piloter la stratégie, l’adoption et l’amélioration continue de son écosystème de lieu de travail numérique. Ce rôle combine leadership technologique, engagement des parties prenantes et gestion du changement afin d’améliorer la collaboration, la productivité et le partage des connaissances au sein de l’organisation.

Notre client est une organisation reconnue internationalement opérant dans un environnement complexe et multiculturel avec une forte orientation mission.

L’organisation exploite l’innovation numérique et les technologies modernes du lieu de travail pour soutenir la collaboration, l’excellence opérationnelle et la transformation des activités.

Description

• Diriger la fonction Digital Workplace et coordonner les parties prenantes transversales.
• Définir et exécuter la stratégie et la feuille de route Digital Workplace.
• Promouvoir l’adoption de Microsoft 365, Copilot et des solutions de productivité assistées par IA.
• Conduire les projets, initiatives et activités de gouvernance du lieu de travail numérique.
• Concevoir et dispenser des formations, parcours d’apprentissage et programmes d’adoption.
• Faciliter des ateliers, communautés de pratique et sessions d’engagement des utilisateurs.
• Gérer les activités de gestion du changement et de communication soutenant les nouvelles technologies.
• Évaluer les technologies émergentes du lieu de travail et analyser les opportunités de valeur métier.
• Conseiller les parties prenantes métier sur les solutions de collaboration, gestion des connaissances et automatisation.
• Superviser les réseaux de Digital Champions pour promouvoir la littératie numérique et l’adoption.
• Surveiller la performance des services et soutenir l’escalade des problèmes opérationnels.
• Assurer le reporting de projet, la conformité à la gouvernance et la communication avec les parties prenantes.

Profil

• Diplôme en technologies de l’information, informatique, administration des affaires ou domaine connexe.
• Minimum 6 ans d’expérience dans la direction des services Microsoft 365 et Digital Workplace.
• Expertise solide en Microsoft Teams, SharePoint Online, OneDrive et Microsoft 365 Copilot.
• Expérience avérée dans la conduite du changement organisationnel et des programmes d’adoption utilisateur.
• Expérience étendue dans la gestion de projets informatiques de l’initiation au déploiement.
• Bonne compréhension de l’architecture Digital Workplace et des environnements de travail hybrides.
• Expérience dans le conseil aux cadres supérieurs et la traduction des besoins métier en solutions technologiques pratiques.
• Connaissance des cadres de gestion des services, gouvernance IT et excellence opérationnelle.
• Compréhension des principes de sécurité, conformité, gestion des identités et gouvernance de l’information.
• Familiarité avec Power Platform, solutions d’automatisation et technologies de productivité.
• Excellentes compétences en gestion des parties prenantes dans des organisations internationales et matricielles.
• Maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit ; le français est un atout.

Un solide bagage en infrastructure est obligatoire pour ce poste. Bien que le poste soit centré sur le Digital Workplace et l’adoption utilisateur, le candidat retenu doit posséder une compréhension approfondie de l’infrastructure d’entreprise, des technologies du lieu de travail et de l’architecture technique sous-jacente. Les candidats sans expérience significative en infrastructure ne seront pas considérés.

Offre d’emploi

• Opportunité de façonner la transformation du lieu de travail numérique au sein d’une grande organisation internationale.
• Exposition aux initiatives de pointe Microsoft 365, Copilot et pilotées par l’IA.
• Environnement collaboratif et multiculturel avec des modalités de travail hybrides flexibles.