Spécialiste sinistres complexes Choses & RC (h/f/d)

Bienvenue dans ton avenir ! 55 000 collègues dans 215 pays et territoires. Ensemble, wir denken l’assurance au quotidien neu und gestalten die Zukunft für alle. Bienvenue au sein d’une communauté forte, dans laquelle tu peux faire bouger les choses dès le premier jour. Ensemble, nous continuons à évoluer ! 137927 | 80 - 100% | Crissier, Vaud | Hybrid Tu es passionné·e par le domaine de l’assurance et tu disposes d’une solide expertise en gestion de sinistres ? Rejoins le secteur Sinistres, au sein de l’équipe Sinistres complexes, et contribue activement à l’évolution de Zurich Suisse. En tant que spécialiste sinistres complexes Choses et Responsabilité civile, tu joues un rôle clé dans l’analyse, la gestion et le règlement de dossiers complexes. Tu évalues les couvertures d’assurance, coordonnes les échanges avec les parties prenantes internes et externes et trouves des solutions adaptées. Par ton expertise et ton sens du service, tu contribues directement à la satisfaction de nos clients. Tes missions • Gestion et règlement de dossiers de sinistres complexes « Choses et Responsabilité civile » pour les assurances privées et entreprises • Analyse des réclamations et détermination des couvertures applicables • Communication transparente et efficace avec les clients tout au long du traitement des sinistres • Négociation avec les avocats, les lésés, les autres assureurs et les autres parties concernées • Traitement et mise en œuvre des recours Ton profil • CFC d’employé·e de commerce ou formation équivalente • Au moins cinq ans d’expérience dans la gestion de sinistres Choses et Responsabilité civile, en tant que gestionnaire ou inspecteur·trice de sinistres • Forte orientation client, excellentes aptitudes relationnelles et très bonnes capacités rédactionnelles • Autonomie, flexibilité et esprit d’équipe • Excellente maîtrise du français, la connaissance d’une autre langue nationale constitue un atout Bon à savoir Temps partiel ou temps plein : 80 - 100% Entrée en fonction : dès le 01.02.2027 Déplacements professionnels : Aucun déplacement requis Travail hybride : jusqu’à 40% Tout savoir sur ta candidature Dans un premier temps, tu peux postuler directement en ligne. Il te suffit de joindre ton CV. Tu trouveras ici de plus amples informations sur le processus de candidature. Nous accordons de l’importance à un processus de candidature efficace et respectueux. L’équipe Talent Acquisition examine personnellement ta candidature, sans recourir à l’intelligence artificielle. Dès ton premier entretien avec la personne responsable du recrutement, tu reçois toujours un retour personnalisé de notre part. Car nous sommes convaincus qu’un feedback pertinent repose sur un échange personnel. Pour ce poste, nous ne collaborons pas avec des agences de recrutement. Les candidatures spontanées ne seront ni prises en compte ni rémunérées. As-tu encore des questions ? Manuela, Senior Talent Acquisition Consultant se tient volontiers à ta disposition au +41 44 628 32 25.

Titre original : Spécialiste sinistres complexes Choses & RC (h/f/d)

Bienvenue dans ton avenir !

 

55 000 collègues dans 215 pays et territoires. Ensemble, wir denken l’assurance au quotidien neu und gestalten die Zukunft für alle. Bienvenue au sein d’une communauté forte, dans laquelle tu peux faire bouger les choses dès le premier jour. Ensemble, nous continuons à évoluer !

 

137927 | 80 - 100% | Crissier, Vaud | Hybrid

 

 

Tu es passionné·e par le domaine de l’assurance et tu disposes d’une solide expertise en gestion de sinistres ?

 

Rejoins le secteur Sinistres, au sein de l’équipe Sinistres complexes, et contribue activement à l’évolution de Zurich Suisse.

 

En tant que spécialiste sinistres complexes Choses et Responsabilité civile, tu joues un rôle clé dans l’analyse, la gestion et le règlement de dossiers complexes. Tu évalues les couvertures d’assurance, coordonnes les échanges avec les parties prenantes internes et externes et trouves des solutions adaptées. Par ton expertise et ton sens du service, tu contribues directement à la satisfaction de nos clients.

 

 

Tes missions

 

• Gestion et règlement de dossiers de sinistres complexes « Choses et Responsabilité civile » pour les assurances privées et entreprises
• Analyse des réclamations et détermination des couvertures applicables
• Communication transparente et efficace avec les clients tout au long du traitement des sinistres
• Négociation avec les avocats, les lésés, les autres assureurs et les autres parties concernées
• Traitement et mise en œuvre des recours

 

 

Ton profil

 

• CFC d’employé·e de commerce ou formation équivalente
• Au moins cinq ans d’expérience dans la gestion de sinistres Choses et Responsabilité civile, en tant que gestionnaire ou inspecteur·trice de sinistres
• Forte orientation client, excellentes aptitudes relationnelles et très bonnes capacités rédactionnelles
• Autonomie, flexibilité et esprit d’équipe
• Excellente maîtrise du français, la connaissance d’une autre langue nationale constitue un atout

 

 

Bon à savoir

 

Temps partiel ou temps plein : 80 - 100%

Entrée en fonction : dès le 01.02.2027

Déplacements professionnels : Aucun déplacement requis

Travail hybride : jusqu’à 40%

 

 

Tout savoir sur ta candidature

 

Dans un premier temps, tu peux postuler directement en ligne. Il te suffit de joindre ton CV. Tu trouveras ici de plus amples informations sur le processus de candidature.

Nous accordons de l’importance à un processus de candidature efficace et respectueux. L’équipe Talent Acquisition examine personnellement ta candidature, sans recourir à l’intelligence artificielle. Dès ton premier entretien avec la personne responsable du recrutement, tu reçois toujours un retour personnalisé de notre part. Car nous sommes convaincus qu’un feedback pertinent repose sur un échange personnel.

Pour ce poste, nous ne collaborons pas avec des agences de recrutement. Les candidatures spontanées ne seront ni prises en compte ni rémunérées.

As-tu encore des questions ? Manuela, Senior Talent Acquisition Consultant se tient volontiers à ta disposition au +41 44 628 32 25.