ICT Service Desk Agent 80-100%

Unser engagiertes Team freut sich auf eine gewinnende Persönlichkeit als
Deine Rolle
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Qualifizierte Entgegennahme und Klassifizierung von Störungen und Anfragen unserer Kunden
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Durchführung von Erstanalysen und Störungsbehebungen im 1st-Level-Bereich (Client, Server & M365 Services)
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Usermanagement
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Qualifiziertes Dispatching von Störungen und Anfragen
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Unterhalt und Erstellung von Dokumentationen
Das bringst du mit
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Sehr gute Französisch- und Deutschkenntnisse
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Eine abgeschlossene Informatiker-Ausbildung oder Berufserfahrung im IT Service Desk und/oder Support
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Erfahrung im Microsoft Client Umfeld
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Gute Kenntnisse der Office Produktpalette
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Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
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Freude an der Kommunikation mit Kunden und Arbeitskollegen
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Belastbare, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Das bieten wir dir
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Wir setzen auf moderne Technologien, Homeoffice (hybrides Arbeiten) und ein starkes Teamgefühl. Bei uns kannst du dich fachlich weiterentwickeln und die Zukunft des digitalen Arbeitsplatzes aktiv mitgestalten!
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Wir gehören zu den Besten! Unsere Mitarbeitenden machen den Unterschied: Seit 6 Jahren zählen wir beim Swiss Arbeitgeber Award zu den Top 3 Firmen mit 100 bis 250 Mitarbeitenden – dank starkem Teamgeist, wahrem Commitment und echter Wertschätzung!
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Spannende Benefits und Culture Events: Freue dich auf attraktive Zusatzleistungen und regelmässige Team- und Firmenevents, die unsere starke Unternehmenskultur fördern.
Neugierig geworden?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende uns deine vollständigen Unterlagen im PDF-Format an
E-Mail schreiben (https://www.jobs.ch/external/email-application/BJd3S8eZpYj4CSlUqNNnuMrHn3E7L3zZl%2FQO1IHeM2E%3D/93655daf-6e39-49ce-897b-1f9d8ab44b5d)
>>> Für diese Stelle werden keine Dossiers von Personalvermittlern berücksichtigt.
BitHawk AG
Frau Martina Gretler-Steiger
HR Fachfrau