Vendeur/Vendeuse technique interne 100% - Pièces détachées moto

hostettler moto ag fait partie du groupe hostettler - une entreprise familiale avec plus de 100 ans d'histoire et une véritable passion pour la mobilité. Avec huit succursales en Suisse alémanique et en Suisse romande, des marques fortes telles que Ducati, Kawasaki, KTM, Vespa et Yamaha ainsi que des ateliers ultramodernes et des boutiques de mode et accessoires, nous offrons tout ce qui fait battre le cœur des fans de moto. Plus de 150 collaborateurs vivent cette passion au quotidien - avec l'objectif clair de non seulement satisfaire nos clients, mais de les enthousiasmer.

Vous aimez les motos, avez l'essence dans le sang et cherchez plus qu'un simple emploi ? Alors donnez de l'élan et rejoignez-nous !

Pour notre équipe à Sursee, nous recherchons une personne motivée pour le service technique interne, qui apprécie le contact direct avec la clientèle et souhaite mettre son enthousiasme pour la technique en pratique chaque jour. Chez nous, vous travaillez avec des machines de haute qualité, dans un environnement de travail moderne et avec une équipe engagée partageant la même passion.

Vos tâches

• Vous êtes le premier point de contact pour nos clients et traitez leurs demandes et commandes de manière autonome, fiable et orientée solution
• Vous conseillez nos clients de manière compétente sur les questions techniques et trouvez les accessoires appropriés ainsi que les bonnes pièces détachées
• Vous aidez activement au service client si nécessaire
• Vous établissez des offres et des factures et assumez d'autres tâches administratives et organisationnelles
• Vous vous occupez du traitement des retours et assurez une solution simple
• Vous gérez la caisse et prenez en charge les tâches de gestion des réclamations
• Si nécessaire, vous contribuez avec l'équipe à un magasin de vente attrayant, bien organisé et soigné

Votre profil

• Vous disposez d'une formation de base achevée en tant que mécanicien/ne moto CFC, mécanicien/ne automobile CFC, spécialiste du commerce de détail après-vente CFC ou formation équivalente
• Vous avez plusieurs années d'expérience professionnelle dans une fonction similaire
• Vous avez une bonne maîtrise de l'allemand, les langues étrangères sont un avantage
• Vous convainquez par une approche orientée client et professionnelle dans le contact avec la clientèle
• Vous gardez une vue d'ensemble même dans les situations stressantes et travaillez de manière orientée solution
• Votre manière de travailler est autonome, fiable et efficace
• En raison de nos horaires d'ouverture, un travail régulier le samedi est également requis

Ce que nous offrons

• Une entreprise innovante dans un environnement de marché tourné vers l'avenir et un esprit d'équipe palpable
• Un lieu de travail attractif avec des places de parking gratuites
• Le développement personnel encouragé, y compris le soutien aux formations internes et externes
• Des jours d'absence payés au-dessus de la moyenne ainsi que 16 semaines de congé maternité et 3 semaines de congé paternité
• Modèle de temps flexible, 5 semaines de vacances (6 semaines à partir de 50 ans et/ou en fonction de cadre) et jours fériés payés en continu
• Possibilité d'achat de vacances ainsi que de postes à temps partiel flexibles
• Conditions avantageuses pour les employés sur tous les produits du groupe hostettler
• Diverses réductions chez des partenaires (assurances, remises flotte, cours, billets d'entrée, etc.)
• Événements et manifestations variés, comme nos légendaires hoschi-days