Sachbearbeiter Customer Support & Export

Tagelswangen Il y a 56 jours CDI Administration & Secrétariat 052 355 16 16 Annonce en allemand · traduction indisponible

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Micronel AG

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Administration & Secrétariat

Wir entwickeln, produzieren und vertreiben weltweit massgeschneiderte, leistungsstarke Miniatur-Gebläse für anspruchsvolle Luftdruck-, Vakuum- und Strömungsanwendungen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Sachbearbeiter Customer Support & Export (w/m) 100 %.

Auf dich wartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und familiären Umfeld.

Deine Aufgaben

Vollumfängliche Auftragsabwicklung inklusive Rahmenauftragswesen
Betreuung und Ansprechpartner für diverse Kunden sowie Distributoren weltweit
Kunden-Anfragen bearbeiten/weiterleiten sowie Offerten erstellen und nachfassen
Export und Versandabwicklung von Sendungen
Abklärung der Liefertermine
Unterstützung im Mahnwesen
Beanstandungen (Claims) und Retouren (RMA) bearbeiten
Datenerfassung und -pflege im ERP- und CRM-System
Erledigung E-Mailverkehr, Kundenanfragen und Telefonate
Unterstützung bei Sales Projekten

Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung EFZ oder vergleichbare Qualifikation
Weiterbildung als Sachbearbeiter Import / Export von Vorteil
Mehrjährige Erfahrung im Customer Support inklusive Auftragsabwicklung & Exportgeschäfte
Gute MS Office und ERP-System Kenntnisse
Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift (weitere Sprachen von Vorteil)
Exakte Arbeitsweise mit hoher Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
Starke Kommunikationsfähigkeit mit serviceorientiertem Denken

Für Fragen steht dir unsere Personalabteilung, Telefon 052 355 16 16, gerne zur Verfügung.

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Métier associé à cette offre

Responsable import-export de café, thé, cacao et épices Métier associé 60'000–120'000 CHF/an

Les responsables import-export de café, thé, cacao et épices mettent en place des procédures pour les activités transfrontalières et en assurent le maintien, en coordonnant les… Lire la suite →

📈 Perspectives moyennes

Gestion des flux logistiques internationaux Connaissance des douanes et réglementations export/import Compétences en négociation commerciale Analyse de marché et veille concurrentielle

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Foire aux questions — responsable import-export de café, thé, cacao et épices

Quelles compétences clés pour devenir responsable import-export de café, thé, cacao et épices ?

Gestion des flux logistiques internationaux · Connaissance des douanes et réglementations export/import · Compétences en négociation commerciale · Analyse de marché et veille concurrentielle · Maîtrise du français, anglais, et idéalement l’allemand ou le portugais

Quel salaire pour un poste de responsable import-export de café, thé, cacao et épices en Suisse ?

Salaire moyen estimé : 85'000 CHF/an.

Quelle formation ou diplôme est requis pour ce métier ?

Diplôme minimum en commerce international, commerce, ou gestion des opérations. Un Bachelor ou une Licence en économie, gestion ou équivalent est conseillé. Diplômes ou équivalences reconnus : Reconnaissance d’équivalence via Eurydice pour diplôme étranger, Reconnaissance de certificat professionnel via la Confédération.

Quelles sont les perspectives d'emploi pour ce métier ?

Les perspectives d'emploi pour ce métier sont jugées moyennes en Suisse.

Le télétravail est-il possible pour ce métier ?

Ce métier s'exerce généralement sur site, le télétravail n'est pas la norme.