Kundenberater:in Inbound (DE/ FR)
Workmanagement AGWir sind seit über 45 Jahren erfolgreich in der Vermittlung von qualifiziertem Personal tätig. Sie suchen nach einer neuen Herausforderung? Wir beraten und führen Sie gerne zu Ihrem Erfolg! Für unseren geschätzten Kunden mit Standort Zürich West sind wir auf der Suche nach mehrerenKundenberater:in Inbound (DE/ FR) Ihre Aufgaben:
- Annahme und Dokumentation von Telefonaten im technischen und administrativen Bereich
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungen im 1st-Level-Support
- Diverse weitere administrative sowie koordinatorische Tätigkeiten
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Abgeschlossene Grundausbildung (Kauffrau/ Kaufmann oder Detailhandelsfachfrau/ Detailhandelsfachmann o.ä. von Vorteil)
- Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung / Customer Service / Kundendienst
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Bereitschaft für Schichten MO – SO/ Feiertage zwischen 07:00 – 22:00 Uhr
- Home Office Möglichkeit nach der Einarbeitungszeit (3 - 4 Tage / Woche)
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
- Die Einarbeitungszeit vor Ort erstreckt sich über einen Zeitraum von 3 Monaten vor Ort zu 100%.
Woma Work Management AG
Huber Linda
Neunbrunnenstrasse 40
CH-8050 Zürich
Compétences recherchées
Avantages du poste
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