Stv. Teamlead Kundendienst 80-100%

Umano AG
Tel Il y a 11 jours CDI Énergie & Environnement 0444199000 Annonce en allemand · traduction indisponible
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Dein Arbeitgeber

  • Etablierte Institution im Bereich berufliche Vorsorge - ein Auftrag mit gesellschaftlicher Relevanz
  • Moderne, helle Büros zwei Gehminuten vom Bahnhof
  • Rund 30 Mitarbeitende im Kundendienst, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Ausgeprägte Feedbackkultur und ein Team, das sich gegenseitig weiterbringt
  • Viel Freiraum für Eigeninitiative, Prozessideen und Weiterentwicklung

Deine Aufgaben

  • Du coachst und schulst Dein Team fachlich - vom Onboarding bis zur laufenden Weiterentwicklung
  • Du sicherst die Qualität: Prozesskontrollen im Vier-Augen-Prinzip
  • Du bleibst operativ am Ball und bearbeitest Geschäftsfälle in Freizügigkeit, beruflicher Vorsorge und Inkasso
  • Du führst das Team in Abwesenheit der Teamleitung personell und fachlich
  • Du bringst Dich in Projekte, Arbeitsgruppen und das Geschäftsprozessmanagement ein

Dein Profil

  • Mehrjährige Erfahrung im Dienstleistungsumfeld, idealerweise in den Sozialversicherungen
  • Erste Führungserfahrung, z. B. als Stv. Teamleitung oder ad interim
    Deutsch auf Niveau C1, Französisch mindestens B2 - Italienisch oder Englisch von Vorteil
  • Du bleibst auch in schwierigen Gesprächssituationen souverän
  • Du denkst vernetzt und unternehmerisch, erkennst Zusammenhänge schnell
  • Du übernimmst Verantwortung, entscheidest und reflektierst Dein Handeln

Wir bieten

  • Spannende Mischung aus Führung und operativem Geschäft
  • Gründliche Einarbeitung und interne Fachtrainings
  • Grosszügige Unterstützung bei Weiterbildungen
  • Homeoffice-Möglichkeit und moderne Infrastruktur
  • Top-Pensionskasse, vollgedeckte Krankentaggeld- und UVG-Prämien,
  • Spitalzusatzversicherung bei Unfall
    Vergünstigungen bei ÖV, Lunch-Checks und Reka

Kontakt



Énergie & Environnement 2 – Professionals

Compétences recherchées

None

Avantages du poste

None

Sponsorisé CV adaptés au marché suisse

+ 6000 candidats accompagnés

designs professionnels — optimisés pour les recruteurs suisses, compatibles ATS, livrés en 48h.

Design CV Marine
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Design CV Rouge CH Populaire
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Design CV Minimaliste
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Design CV Élégant
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Refonte complète du CV
Optimisé ATS par des expertes RH suisses
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2 lettres de motivation
Personnalisées pour vos cibles
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Mise en page premium
Professionnelle et soignée
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20 modèles au choix
Designs variés pour tous les secteurs
⭐ 4.8/5 (380+ avis) • 🚀 Taux de retour d'entretien : 78% • ⏱️ Livraison 48h ouvrées
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Stv. Teamlead Kundendienst 80-100%
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Métier associé à cette offre

Monteur-électricien réseaux distribution électrique/monteuse-électricienne réseaux distribution électrique Métier associé 59'000–115'000 CHF/an
Les distributeurs d’énergie exploitent et maintiennent les équipements qui livrent l’énergie du réseau de transport au consommateur. Ils supervisent l’entretien et la réparation… Lire la suite →
📈 Perspectives moyennes
Lecture de plans et schémas électriques Installation et mise en service de réseaux de distribution Dépannage et maintenance prédictive Conformité aux normes NF C 15-100 et ISO 50001
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Simulateurs

Estimations pour le marché suisse
💰 Simulateur de salaire
Estimez votre rémunération en fonction de votre métier, région et expérience
5
Salaire minimum du marché 74'750 CHF
Salaire moyen du marché 103'500 CHF
Salaire maximum du marché 138'000 CHF
Croissance annuelle +3.0%
📊 Simulateur financier
Calculez votre salaire net, charges et impôts
Salaire brut annuel 103'500 CHF
78'966 CHF
Salaire net mensuel 6'581 CHF
Charges sociales 13'766 CHF
Impôts 10'768 CHF
Taux d'imposition 12%
Conseil personnalisé
💡 📌 Pour un poste en Énergie & Environnement en Suisse, le salaire moyen est de 103'500 CHF/an.
💡 📍 La région de Tel influence le salaire avec un coefficient de 1.00
💡 🔍 Adaptez votre CV et votre lettre de motivation pour mettre en avant vos compétences et votre valeur ajoutée.
Guide pratique
🚨 Vous venez d'être licencié en Suisse ?
Ne faites surtout pas ces erreurs.
📅 Mis à jour le 12.09.2026 ⏱️ 5 min de lecture 📌 3 conseils

Recevoir une lettre de licenciement est toujours un choc. Pourtant, en Suisse, un licenciement ne signifie pas forcément la fin de votre carrière. De nombreux professionnels retrouvent un emploi rapidement, à condition d'agir sans attendre et d'éviter certaines erreurs qui peuvent ralentir leur retour à l'emploi.

Que vous soyez Suisse, résident étranger ou frontalier, voici les premières actions à entreprendre.

✅ 1. Ne signez rien dans la précipitation. Prenez le temps de relire tous les documents remis par votre employeur. Si certains points vous semblent flous ou incomplets, demandez des explications ou un avis avant de prendre une décision.
✅ 2. Exigez un certificat de travail de qualité. En Suisse, ce document est presque aussi important que votre CV. Il doit être complet, objectif et refléter fidèlement votre parcours. N'hésitez pas à demander une correction si certaines formulations sont inexactes ou peuvent nuire à votre recherche d'emploi.
✅ 3. Commencez votre recherche immédiatement. N'attendez pas la fin de votre préavis. Mettez à jour votre CV, préparez vos candidatures et activez votre réseau professionnel. Les premières semaines sont souvent déterminantes.
✅ 4. Effectuez rapidement vos démarches administratives. Les résidents doivent se renseigner auprès de leur ORP afin de préserver leurs droits. Les travailleurs étrangers et les frontaliers doivent également vérifier les démarches liées à leur permis de travail, à leur pays de résidence et à leur assurance chômage.
✅ 5. Mettez à jour votre profil LinkedIn et votre CV. Aujourd'hui, de nombreux recruteurs recherchent des candidats sur LinkedIn avant même de publier certaines offres. Un profil complet et un CV récent augmentent votre visibilité.

🎯 Le conseil qui fait souvent la différence :

Après un licenciement, beaucoup de candidats envoient le même CV à toutes les entreprises. Pourtant, les recruteurs suisses recherchent des candidatures personnalisées, avec des mots-clés adaptés au poste et une présentation optimisée pour les logiciels de recrutement (ATS). Quelques ajustements peuvent considérablement améliorer vos chances d'obtenir un entretien.

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Foire aux questions — monteur-électricien réseaux distribution électrique/monteuse-électricienne réseaux distribution électrique

Lecture de plans et schémas électriques · Installation et mise en service de réseaux de distribution · Dépannage et maintenance prédictive · Conformité aux normes NF C 15-100 et ISO 50001 · Gestion de projet et coordination d\
Salaire moyen estimé : 86'000 CHF/an.
CFC d\ Diplômes ou équivalences reconnus : Reconnaissance par la plateforme du Registre des Diplômes Fédéraux (RDF), procédure de validation selon le système de reconnaissance des études suisses..
Les perspectives d'emploi pour ce métier sont jugées moyennes en Suisse.
Ce métier s'exerce généralement sur site, le télétravail n'est pas la norme.

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