Mitarbeiter/-in Kundendienst und Disposition zu 100%
G. KOLLY SAL'organisation est votre point fort et même lorsque plusieurs choses se passent en même temps, vous gardez une vue d'ensemble ? Vous aimez le contact client, pensez de manière orientée solution et avez un flair pour la technique ? Alors vous êtes exactement la bonne personne chez nous !
En tant que centre névralgique de notre service client à Tenniken, vous coordonnez les demandes des clients, les interventions de service et les ressources internes, et veillez à ce que nos techniciens soient au bon endroit au bon moment.
Vos tâches
Assistance de nos clients par téléphone et e-mail ainsi que support de premier niveau
Planification et coordination des réparations, maintenances, aides à l?étalonnage et montages
Création et traitement des tickets
Enregistrement et mise à jour des commandes et des données des objets dans le système ERP
Vérification des rapports de travail ainsi que préparation et configuration du matériel
Assurer un service client fiable et orienté client à Tenniken
Vous apportez :
Formation technique avec de bonnes bases administratives
Expérience dans une fonction comparable, par ex. planification ou service client
Très bonnes compétences informatiques, notamment Excel et MS Office
Talent organisationnel ainsi qu?une manière de travailler structurée, autonome et orientée solution
Joie du contact client, esprit d?équipe et fiabilité, même dans des situations stressantes
Allemand langue maternelle - connaissances de base en français un atout
Et nous vous offrons ?.
une fonction polyvalente avec beaucoup de responsabilités personnelles
un environnement de travail passionnant dans une entreprise familiale suisse innovante
horaires flexibles, salaire équitable et bonnes prestations sociales
une introduction soignée à nos produits et systèmes
beaucoup de confiance !
Lieu de travail : Tenniken/BL.
Informations complémentaires et candidature :
Nous sommes à votre disposition pour toute information complémentaire et nous réjouissons de faire votre connaissance. Veuillez envoyer vos documents de candidature de préférence par e-mail à hr@boch.swiss. La discrétion est bien entendu garantie.
🎯 Services CV
