IT Support Engineer (m/w/d)

Rocken® est une entreprise suisse innovante à Zurich. Rejoignez une équipe dynamique dans le secteur de l'énergie.
Tâches

• Assurer le support IT de premier niveau par téléphone et email.

• Veiller à la conformité des services et gérer les actifs informatiques.

• Construire des postes de travail et gérer la documentation intranet.

Compétences

• Diplôme en informatique ou formation équivalente requise.

• Excellentes compétences en Microsoft 365 et Windows 10/11.

• Bilingue en allemand et italien, anglais est un plus.

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Unser Rocken Partner ist ein Dienstleistungsunternehmen in der Energiebranche und beschäftigt europaweit über 1000 Mitarbeiter, um so Kunden effizient bei der Energiewende zu unterstützen.
Verantwortung:

•
Du übernimmst den First Level Support per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem - auf Deutsch und Italienisch

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Du achtest auf die Einhaltung der Service-Level-Agreements und pflegst das Asset- und Access-Management

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Du baust Arbeitsplätze mit passender Hardware auf und gestaltest die IT-Rubrik im Intranet aktiv mit

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Zudem übernimmst Du administrative Aufgaben wie das Erstellen und Aktualisieren von Anleitungen und Inventaren
Qualifikationen:

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Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung oder eine vergleichbare Weiterbildung im IT-Bereich

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Du bringst Erfahrung im IT-Servicedesk (1st Level Support) und sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows 10/11, OneDrive, SharePoint sowie Active Directory mit

•
Du arbeitest zuverlässig, serviceorientiert und präzise und überzeugst durch Kundenorientierung und Teamgeist

•
Deine Deutsch- und Italienischkenntnisse sind sehr gut, Englisch ist ein Plus
Benefits:
• Flexible Arbeitszeitgestaltung

• Markt- und leistungsgerechte Löhne

• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

• Internationales Umfeld
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Tessin
Kontakt

Fitore Babanaj,
+41443852832