Mitarbeiter:in Service Desk (a) [Ref: 2713]

Freestar-Informatik AG

4.9/5 (127 avis)

Thurgau

Informatique / Télécommunication

13/12/2025

Mitarbeiter:in Service Desk [Ref: 2713] Informatique / Télécommunication Thurgau Full-time Emploi Suisse Carrière Recrutement

Description du poste

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.

Zur Unterstützung unserer namhaften Kundschaft, sind wir laufend auf der Suche nach verantwortungsbewussten, engagierten und dynamischen Persönlichkeiten als

Ihre Aufgaben

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Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Change Requests über das ITSM-System

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Erfassung, Kategorisierung und Priorisierung eingehender Tickets gemäss ITIL-Vorgaben

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Analyse und Lösung von Störungen via Remote-Support

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Eskalation komplexer oder bereichsspezifischer Anliegen an zuständige Fachstellen

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Pflege von Systemdokumentationen sowie Auswertung und Aktualisierung von Störungsstatistiken

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Proaktive Kommunikation zu Systemverfügbarkeiten, Wartungsfenstern und technischen Störungen

Ihr Profil

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Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Service Desk

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Sehr gutes Deutsch, sowohl schriftlich als auch mündlich

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Rasche Auffassungsgabe, analytisches Denkvermögen und lösungsorientierte Arbeitsweise

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Fundierte Kenntnisse im Umgang mit ITSM-Tools und Vertrautheit mit ITIL-Prozessen

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Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise

Ihre Chance

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Angenehme Arbeitsatmosphäre

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Moderne Ausstattung der Arbeitsplätze

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Dynamisches und hilfsbereites Team

Details zu dieser Stelle

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Stellenantritt per 1. Dezember 2025

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Arbeitsort Raum Thurgau

•

Try & Hire Anstellungsverhältnis

•

Vollzeitstelle 100%

Melessa Schär

❓ Questions fréquentes

Comment postuler pour ce poste de Mitarbeiter:in Service Desk (a) [Ref: 2713] ?

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Quelles qualifications sont nécessaires pour devenir Mitarbeiter:in Service Desk (a) [Ref: 2713] ?

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Quel est le salaire moyen pour un poste de Mitarbeiter:in Service Desk (a) [Ref: 2713] à Thurgau ?

Les salaires varient selon l'expérience et l'entreprise. Rechercher des informations sur les salaires moyens dans le secteur Informatique / Télécommunication en Suisse. Présenter un CV professionnel peut vous aider à négocier un meilleur salaire.

Comment optimiser mon CV pour postuler chez Freestar-Informatik AG ?

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Combien de temps prend le processus de recrutement ?

Le délai varie généralement entre 2 à 6 semaines selon l'entreprise. Soumettre votre candidature rapidement avec un CV professionnel augmente vos chances. Préparer votre entretien en vous renseignant sur Freestar-Informatik AG et le secteur Informatique / Télécommunication.

Quels sont les avantages de travailler dans le secteur Informatique / Télécommunication ?

Le secteur Informatique / Télécommunication offre de nombreuses opportunités de croissance professionnelle, des salaires compétitifs et des avantages sociaux. Développer vos compétences dans ce domaine peut ouvrir de nouvelles perspectives de carrière en Suisse.

⭐ Avis des employés

Marie L. 26/01/2026

Postuler chez Freestar-Informatik AG a été une excellente décision. Travailler dans une ambiance professionnelle et bénéficier d'opportunités de développement. Recommander vivement !

Thomas K. 10/01/2026

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Sophie M. 10/12/2025

Collaborer avec Freestar-Informatik AG depuis 6 mois. Apprendre beaucoup et évoluer professionnellement. Conseiller de bien préparer son CV avant de postuler.

Jean-Pierre D. 10/11/2025

Trouver cette opportunité parfaite ! Développer mes compétences et progresser dans ma carrière. Remercier CVSuisse.com pour l'aide à la rédaction de mon CV.