RA
Head of Services
Randstad (Schweiz) AG
Description du poste
Rejoignez une entreprise dynamique en tant que Head of Services. Profitez d'une ambiance innovante et de nombreuses opportunités de croissance.
TACHES
- Développer des produits de service et les vendre avec l'équipe commerciale. Diriger le département des services et développer les équipes.
- Assurer le support technique et la gestion des pièces de rechange.
COMPETENCES
- Diplôme Bachelor/Master et expérience en gestion des services. Fort esprit commercial et capacité à penser en business case.
- Maîtrise de l'allemand et de l'anglais, le français est un plus. Stellenbeschreibung
- Position: Head of Services (Führungsposition) Standort: Heerbrugg (SG) Die Kernaufgabe: Es geht nicht nur darum, Techniker zu verwalten, sondern das Service-Geschäft kommerziell erfolgreich zu machen. Der "Head of Services" transformiert den Service vom reinen "Reparaturbetrieb" zum profitablen Geschäftsbereich. Strategie & Sales: Service-Produkte entwickeln (Wartungsverträge, Upgrades) und gemeinsam mit dem Sales-Team verkaufen ("Go-to-market"). Führung: Leitung des Service-Departments (Ressourcen, Team-Entwicklung). Operations: Sicherstellung von Support, Troubleshooting und Ersatzteilversorgung (Spare Parts Catalogues). KPIs: Überwachung von Profitabilität und Kundenzufriedenheit. Die Hard-
REQUIREMENTS
Bachelor/Master Abschluss. Erfahrung im Service Management (Industrie/Tech). Starkes kommerzielles Verständnis (Business Case denken). Sprachen: Deutsch & Englisch fliessend, Französisch ist ein Plus. Christopher Hampel.
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Questions sur ce poste
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