Responsabile del servizio assistenza esterno – Pompe di calore
Description du poste
Benvenuti nel mondo delle pompe di calore - ait Schweiz AG
Come consociata, siamo l'organizzazione di vendita e assistenza del più grande produttore europeo di pompe di calore, il Gruppo svedese NIBE. Con le nostre soluzioni energetiche di prima classe, contribuiamo a un ambiente sostenibile e ci siamo posizionati come fornitore leader di pompe di calore. Vendiamo i marchi di pompe di calore alpha innotec e NIBE e la tecnologia solare, esclusivamente in tutta la Svizzera. Abbiamo successo, manteniamo una cultura orientata alla squadra e continuiamo a sviluppare il nostro team.
Hai competenze tecniche, ti piace organizzare e ti piace dare una mano? Allora assumi la direzione del nostro servizio assistenza in Ticino e guida il tuo team con esperienza, cuore e intelligenza.
Qui potrai assumerti responsabilità, contribuire attivamente alla transizione energetica e dare il tuo contributo.
I tuoi compiti
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Guiderai il nostro team di assistenza in Ticino dal punto di vista tecnico, organizzativo e umano.
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Pianificherai e coordinerai gli interventi di assistenza: dalla messa in funzione alla manutenzione fino alla riparazione dei guasti.
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Gestione professionale dei tecnici dell'assistenza nel team
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Referente per i tecnici dell'assistenza e interfaccia di comunicazione con i tecnici dell'assistenza
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Verifica degli standard di sicurezza e qualità attraverso il controllo dei tecnici dell'assistenza durante o dopo un’ intervento
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Promuovere e stimolare i tecnici dell'assistenza e determinare il corretto fabbisogno di formazione continua
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Eseguire controlli dei rapporti
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Trasmettere i feedback degli interventi di assistenza ai tecnici dell'assistenza, discuterne e garantire la corretta attuazione futura
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Riferire in tutte le questioni al responsabile del servizio assistenza esterno
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Riunioni mensili con il responsabile del servizio assistenza esterno
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Colloqui annuali con i collaboratori
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Responsabile del raggiungimento degli obiettivi per ogni tecnico dell'assistenza e per l'intero team
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Supporto sul campo attraverso interventi di assistenza regolari
Il tuo profilo
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Esperienza come team leader o in una funzione simile con esperienza di leadership costituisce un vantaggio
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Diversi anni di esperienza nella tecnologia degli edifici
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Conoscenze specialistiche approfondite ed esperienza pratica nel settore dell'assistenza tecnica per pompe di calore
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Patente di guida cat. B
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Grande senso di responsabilità e elevata consapevolezza della qualità
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Comunicativo e propensione alla leadership
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Ottima conoscenza della lingua tedesca scritta e parlata
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Disponibilità alla formazione continua e allo sviluppo autonomo
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Buone conoscenze informatiche
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60% in ufficio, 40% sul campo: conosci entrambi i lati.
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Lingua madre italiana con ottima conoscenza del tedesco.
Perché noi?
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Periodo di formazione a livello di tecnico dell'assistenza per offrirti una solida base nei settori dei nostri prodotti, processi e procedure di lavoro.
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Nessun servizio di reperibilità 24 ore su 24
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Tecnici di assistenza altamente qualificati internamente dal miglior reparto di formazione del settore
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Un'attività versatile e stimolante
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Un ambiente stimolante, in crescita e dinamico
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Varietà e opportunità di fare la differenza e contribuire a plasmare il futuro
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Da noi sarai stimolato e incoraggiato con diversi corsi di formazione continua
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Un'infrastruttura moderna e condizioni di lavoro al passo con i tempi
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Un team disponibile, giovane e affiatato: ait Svizzera, appunto!
Fai il passo successivo:
saremo lieti di ricevere la tua candidatura online.
Hai domande? Fabian Baumeler, co-responsabile del servizio esterno, +41 58 252 24 41,
o Ursula Huwiler, Responsable RH, +41 58 252 23 05, saranno lieti di risponderti.
I dossier di candidatura delle agenzie di collocamento saranno presi in considerazione solo previo accordo.
*Per una migliore leggibilità del testo, si rinuncia all'uso di forme linguistiche specifiche di genere. Tutti i riferimenti a persone si applicano a entrambi i sessi.
ait Schweiz AG
Frau Ursula Huwiler
Leiterin HR ad interim
058 252 2305
E-Mail schreiben (https://www.jobs.ch/external/email-application/%2F7RUABhStjDQhOzaFgCWPHWEJxy4L4P4bb%2B1SXRIWxA%3D/b04a9a32-9d6d-480e-ba77-d849e37da3d4)
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