Associé(e) Expérience Client (a) 80-100%

Swiss Casinos
Touristoffice Hier CDI Autre

Ton jeu

  • Tu sers nos clients avec des boissons et des snacks aux machines à sous, au bar avec lounge et aux tables de jeu
  • Tu répands ta bonne humeur lors de shifts alternants, comme les shifts matin, soir et nuit, qui ont également lieu régulièrement le week-end
  • Tu es la première personne de contact pour les visiteurs en cas de questions concernant notre casino, l’offre et les locaux, assurant ainsi un accueil client excellent et sympathique
  • En tant qu’hôte, tu présentes de manière compétente les différentes possibilités de jeu à nos clients et introduis les nouveaux visiteurs ainsi que les groupes dans l’univers du casino
  • Tu aides activement lors des promotions et des visites guidées du casino
  • Tu participes aux événements internes ainsi qu’occasionnellement aux événements externes
  • Tu contribues activement à ce que nos clients se sentent en sécurité et à l’aise chez nous

Nos règles du jeu

  • Tu as déjà de l’expérience dans le service ou au bar et souhaites démarrer en tant que personne orientée service
  • Tu as un bon sens des personnes et des situations, tu es en forme, flexible et fiable
  • Une apparence soignée et des manières agréables sont pour toi une évidence
  • Tu peux communiquer sans problème en allemand et possèdes également des connaissances en anglais
  • Tu sais habilement combiner les horaires de travail non conventionnels (entre 10h30 et 6h15) avec tes hobbies
  • Tu es prêt(e) à travailler principalement la nuit et le week-end

Ton terrain de jeu

Nous offrons à des personnalités exceptionnelles un environnement de travail exceptionnel dans lequel tu peux t’impliquer et te développer. Hiérarchies plates, prises de décision rapides et culture d’entreprise familiale - définitivement pas un travail ordinaire, mais avec un effet WOW !

En plus de nombreuses possibilités de développement, d’indemnités généreuses de nuit et de week-end, de réductions sur les transports publics et d’un jour de congé pour ton anniversaire, d’autres avantages attractifs t’attendent !

Jouons !

As-tu vraiment envie d’un jeu passionnant ? Merveilleux, alors nous nous réjouissons de faire ta connaissance. Notre jeu commun commence immédiatement ou selon accord.

Merci de soumettre ta candidature uniquement via notre formulaire de candidature en ligne. Danica Schönenberger se fera un plaisir de répondre à tes questions.

Plus d’informations sur nos avantages sur : https://www.swisscasinos.ch/benefits

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Compétences recherchées

None

Avantages du poste

None

Sponsorisé CV adaptés au marché suisse

+ 6000 candidats accompagnés

designs professionnels — optimisés pour les recruteurs suisses, compatibles ATS, livrés en 48h.

Design CV Marine
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Associé(e) Expérience Client (a) 80-100%
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Métier associé à cette offre

Responsable de l’expérience client Métier associé 60'000–120'000 CHF/an
Les responsables de l’expérience client surveillent les expériences des clients en créant, en évaluant et en améliorant les organisations d’interaction du client dans l’industrie… Lire la suite →
📈 Perspectives moyennes
Leadership et gestion d’équipe Communication client et gestion de conflits Analyse de données et utilisation d’outils CRM Gestion de projet et amélioration continue
Voir la fiche métier complète

Simulateurs

Estimations pour le marché suisse
💰 Simulateur de salaire
Estimez votre rémunération en fonction de votre métier, région et expérience
5
Salaire minimum du marché 74'750 CHF
Salaire moyen du marché 103'500 CHF
Salaire maximum du marché 138'000 CHF
Croissance annuelle +3.0%
📊 Simulateur financier
Calculez votre salaire net, charges et impôts
Salaire brut annuel 103'500 CHF
78'966 CHF
Salaire net mensuel 6'581 CHF
Charges sociales 13'766 CHF
Impôts 10'768 CHF
Taux d'imposition 12%
Conseil personnalisé
💡 📌 Pour un poste en Autre en Suisse, le salaire moyen est de 103'500 CHF/an.
💡 📍 La région de Touristoffice influence le salaire avec un coefficient de 1.00
💡 🔍 Adaptez votre CV et votre lettre de motivation pour mettre en avant vos compétences et votre valeur ajoutée.
Guide pratique
🚨 Vous venez d'être licencié en Suisse ?
Ne faites surtout pas ces erreurs.
📅 Mis à jour le 09.09.2026 ⏱️ 5 min de lecture 📌 3 conseils

Recevoir une lettre de licenciement est toujours un choc. Pourtant, en Suisse, un licenciement ne signifie pas forcément la fin de votre carrière. De nombreux professionnels retrouvent un emploi rapidement, à condition d'agir sans attendre et d'éviter certaines erreurs qui peuvent ralentir leur retour à l'emploi.

Que vous soyez Suisse, résident étranger ou frontalier, voici les premières actions à entreprendre.

✅ 1. Ne signez rien dans la précipitation. Prenez le temps de relire tous les documents remis par votre employeur. Si certains points vous semblent flous ou incomplets, demandez des explications ou un avis avant de prendre une décision.
✅ 2. Exigez un certificat de travail de qualité. En Suisse, ce document est presque aussi important que votre CV. Il doit être complet, objectif et refléter fidèlement votre parcours. N'hésitez pas à demander une correction si certaines formulations sont inexactes ou peuvent nuire à votre recherche d'emploi.
✅ 3. Commencez votre recherche immédiatement. N'attendez pas la fin de votre préavis. Mettez à jour votre CV, préparez vos candidatures et activez votre réseau professionnel. Les premières semaines sont souvent déterminantes.
✅ 4. Effectuez rapidement vos démarches administratives. Les résidents doivent se renseigner auprès de leur ORP afin de préserver leurs droits. Les travailleurs étrangers et les frontaliers doivent également vérifier les démarches liées à leur permis de travail, à leur pays de résidence et à leur assurance chômage.
✅ 5. Mettez à jour votre profil LinkedIn et votre CV. Aujourd'hui, de nombreux recruteurs recherchent des candidats sur LinkedIn avant même de publier certaines offres. Un profil complet et un CV récent augmentent votre visibilité.

🎯 Le conseil qui fait souvent la différence :

Après un licenciement, beaucoup de candidats envoient le même CV à toutes les entreprises. Pourtant, les recruteurs suisses recherchent des candidatures personnalisées, avec des mots-clés adaptés au poste et une présentation optimisée pour les logiciels de recrutement (ATS). Quelques ajustements peuvent considérablement améliorer vos chances d'obtenir un entretien.

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📩 Contact : redaction@cvsuisse.com | 🌐 Commander votre CV | 📚 SECO – Certificat de travail | #LicenciementSuisse #CVSuisse #EmploiSuisse

Foire aux questions — responsable de l’expérience client

Leadership et gestion d’équipe · Communication client et gestion de conflits · Analyse de données et utilisation d’outils CRM · Gestion de projet et amélioration continue · Créativité et proposition de solutions innovantes
Salaire moyen estimé : 85'000 CHF/an.
Bachelor en gestion, marketing, ou expérience professionnelle équivalente, idéalement au sein d’une entreprise orientée service client. Diplômes ou équivalences reconnus : Reconnaissance de diplômes étrangers par l’Office fédéral de la formation professionnelle (OFFP), Accréditation par l’Association suisse de gestion de la relation client (ASGRC).
Les perspectives d'emploi pour ce métier sont jugées moyennes en Suisse.
Ce métier s'exerce généralement sur site, le télétravail n'est pas la norme.

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