Sachbearbeiter/in Kundeninnendienst Export

Kambly ? où le travail est un plaisir. La marque Kambly est la marque de biscuits la plus connue et la plus appréciée de Suisse et est reconnue comme leader mondial de la qualité et de l'innovation dans le segment premium de la pâtisserie fine.

Pour renforcer notre service clientèle international, nous recherchons dès le 1er décembre 2026 ou selon accord un(e)

Employé(e) du service clientèle export

80 - 100%

Vos principales tâches

• Traitement des commandes pour nos clients internationaux
• Gestion des demandes clients et des réclamations ainsi que contrôle des factures, notes de crédit, listes de prix et données de base
• Élaboration des calculs d'origine et des classifications douanières
• Participation à la mise en place du dédouanement export et import interne
• Participation à l?introduction de SAP S/4HANA dans les ventes internationales
• Participation à d?autres projets internationaux

Vous apportez

• Formation commerciale de base achevée, idéalement avec une formation complémentaire en douane et commerce extérieur
• Plusieurs années d?expérience dans l?administration des ventes internationales
• Maîtrise de MS Office et SAP
• Très bonnes connaissances orales et écrites en allemand et en anglais, d?autres langues sont un atout
• Grande autonomie et esprit de décision tout en travaillant étroitement en équipe

Nous vous offrons

• Un domaine d?activité vivant, varié et responsable
• Possibilité de télétravail
• Un « Friendly Work Space » avec une culture d?entreprise valorisante au sein d?une entreprise familiale traditionnelle et tournée vers l?avenir
• Restaurant d?entreprise, bonne connexion aux transports publics et parkings gratuits

Vous vous sentez concerné(e) ? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature et répondrons volontiers à vos questions (+41 34 495 02 76).