Teamleiter Remote Vertrieb (m/w/d)

Vous savez comment constituer et développer des équipes de vente performantes, enthousiasmer les gens pour un conseil d'excellence et rendre la vente réussie mesurable ? Alors, contribuez avec nous à façonner la vente à distance chez Sympany ! Dans ce rôle de direction, vous prenez la tête d'une équipe de conseillers en assurance et développez leur performance selon des indicateurs de vente pertinents. Vous accompagnez votre équipe directement sur site à notre emplacement d'Urdorf ou au siège à Bâle et créez, grâce à votre présence, un coaching ciblé ainsi que votre passion pour la vente et le conseil, un environnement dans lequel vos collaborateurs peuvent exceller au téléphone et dans le conseil à distance. Vous vous sentez à l'aise dans un environnement de vente sortante qui met en avant le parcours client optimal. Avec votre compréhension approfondie des processus de vente numériques, vous augmentez la qualité, l'efficacité et la force de conclusion, positionnant Sympany comme partenaire de choix. Postulez maintenant !Chef d'équipe Vente à distance (h/f/d)

Voici comment vous vous impliquerez :

• Diriger une équipe de conseillers en assurance sur site à Urdorf ou au siège à Bâle, de l'intégration à la promotion constante des meilleurs performeurs dans la production de nouveaux contrats
• Assumer la responsabilité et piloter la production de nouveaux contrats dans l'assurance obligatoire des soins (AOS) et dans le domaine des assurances complémentaires (LCA) avec des objectifs clairs, une forte intensité de traitement et une orientation constante vers la conclusion
• Traduire les objectifs de l'équipe en objectifs clairs pour les collaborateurs, une mesure transparente des performances et un engagement élevé
• Accompagner et développer les collaborateurs dans le quotidien de la vente par un coaching régulier, un feedback direct et un soutien ciblé de leurs compétences en conseil téléphonique et numérique
• Développer et affiner les processus, parcours clients et conseils pour une force de vente centrée sur le client, une qualité excellente et un succès durable
• Assurer et piloter des processus efficaces de leads et de demandes ainsi que le pipeline et les taux de conversion à l'aide du CRM, des tableaux de bord et des KPI, y compris la gestion des interfaces avec la gestion des leads, le support commercial, les ventes numériques, la vente mobile, le service client, la souscription et les partenaires
• Promouvoir activement la collaboration avec la vente mobile de Sympany afin d'assurer un conseil centré sur le client à travers les équipes et d'exploiter les synergies

Ce qui vous caractérise :

• Vous disposez, en plus de votre formation de base, d'une formation complémentaire en économie, vente, leadership ou marketing. Idéalement, vous avez également acquis des formations approfondies spécifiques à l'outbound / centre d'appels en plus du certificat VBV.
• Vous avez plusieurs années d'expérience avérée dans la constitution et le développement réussi d'équipes de vente sortante performantes dans le secteur de l'assurance. Une expérience dans le domaine des caisses-maladie ainsi que dans l'assurance dommages et la prévoyance est un grand avantage.
• Grâce à votre expérience approfondie dans l'acquisition réussie dans un environnement outbound ou centre d'appels, vous connaissez les exigences, opportunités et défis du conseil téléphonique et numérique et savez créer, même à distance, des expériences clients personnelles, simples et sympathiques.
• Vous pensez et agissez comme un entrepreneur, êtes passionné par la vente, vous mesurez aux résultats et alliez force de conclusion et meilleure qualité de conseil. Vous vous sentez à l'aise dans un environnement de vente à haute cadence avec un état d'esprit positif.
• Vous travaillez de manière structurée et disciplinée, établissez des routines contraignantes, maintenez un rythme élevé dans les activités quotidiennes et créez, grâce à votre combinaison d'orientation performance et d'esprit d'équipe, un fort esprit d'équipe avec plaisir à vendre ainsi qu'une collaboration solide au-delà des frontières d'équipe.
• Vous êtes à l'aise avec les données et les utilisez habilement via CRM, KPI et données en temps réel pour renforcer le développement des outils et processus.
• Vous avez d'excellentes compétences en allemand à l'oral et à l'écrit. Des connaissances en anglais, français et/ou italien sont un avantage.

Travailler chez Sympany - des raisons rafraîchissantes

Conditions d'emploi progressistes & sécurité sociale

• Prise en charge des cotisations à l'assurance indemnités journalières maladie et à l'assurance accidents non professionnels ainsi que des 2/3 de la cotisation LPP
• Assurance accident de première classe dans le monde entier
• Bonus de fidélité à partir de 5 ans et participation au succès de l'entreprise à tous les niveaux (en cas d'emploi fixe)

Avantages variés pour les collaborateurs

• Réductions sur les produits Sympany, par exemple 50 % sur l'assurance de base et rabais sur diverses offres, par exemple dans la mobilité ou le multimédia
• Repas à prix réduit dans le restaurant interne
• Participation aux frais de transports publics (ticket de travail)

Employeur favorable à la famille

• Contributions dépendantes du salaire à la garde d'enfants externe, allocation familiale supplémentaire de CHF 50.- par enfant
• 15 jours de congé paternité avec salaire complet
• 16 semaines de congé maternité avec salaire complet

Modèles de temps de travail modernes

• Horaires flexibles basés sur la semaine de 41 heures
• 5 semaines de vacances, voire plus à partir de 51 ans
• Travail mobile, par exemple en télétravail

Extras santé

• Bureaux réglables en hauteur à chaque poste de travail
• Eau fraîche gratuite avec ou sans gaz
• Réductions sur les cours de sport ou dans les salles de fitness

Nous nous réjouissons de faire votre connaissance

Celina Kasperzak, Partenaire recrutement
+41 58 262 38 18
LinkedInSympany
8902 Urdorf