Mitarbeiter/in Backoffice/Verkaufsinnendienst (m/w/d) 60-100%

Als führender unabhängiger Schweizer Telekomspezialist bieten wir kompetente Beratung, umfassende Dienstleistungen und ein lückenloses Gerätesortiment im Bereich Mobil- und Festnetztelefonie an. Mit 120 Verkaufsstellen in sämtlichen grösseren Schweizer Ortschaften und Einkaufszentren sind wir für alle Netzbetreiber in der Schweiz der bedeutendste unabhängige Verkaufspartner.

Die mobilezone Gruppe gliedert sich in die beiden Geschäftsbereiche "Handel", welcher das Privat- und das Geschäftskundensegment abdeckt, und "Service Providing".

Der Geschäftskundenbereich - mobilezone business (B2B) - besteht aus der Backoffice-Abteilung mit Sitz in Urnäsch AR, dem Key Account Management und Projektmanagement, welches die Grosskunden und sämtliche Projekte betreut, sowie regionalen Teams von Account Managern, die sich mobil um die KMU-Kunden kümmern.

Die mobilezone Gruppe gliedert sich in die beiden Geschäftsbereiche "Handel", welcher das Privat- und das Geschäftskundensegment abdeckt, und "Service Providing".

Das Backoffice-Team hat einiges vor und sucht zur Ergänzung an unserem Standort in Urnäsch (AR) dich als:

Mitarbeiter/in Backoffice/Verkaufsinnendienst

(m/w/d) 60-100%

Was du bei uns tust:

• Auftragsabwicklung inkl. Datenerfassung in Systemen intern und in Provider-Tools

• Fristgerechte Abwicklung telefonischer wie auch schriftlicher Anfragen

• Aktive Unterstützung des B2B-Sales-Teams

• Annahme von telefonischen Anliegen inkl. aktives Beschwerdemanagement

• Betreuung von Kunden bezüglich Gerätebestellungen, Reparaturen, Auskünften zu Vertragsdetails etc. (D/F)

Was du mitbringst:

Voraussetzung für diesen interessanten Job ist eine kaufmännische Grundausbildung. Erste Berufserfahrung in einer administrativen Tätigkeit im Innendienst, idealerweise im Telekombereich. Im Umgang mit MS-Office Produkten (Excel, Word, Outlook) bist du versiert. Die deutsche Sprache solltest du schriftlich wie auch mündlich stilsicher beherrschen; weitere Sprachen insbesondere Französisch sind von Vorteil.

Wir suchen ein engagiertes und begeisterungsfähiges Mitglied für unser junges, motiviertes Team. Mit Freude und strukturiertem Vorgehen packst du die unterschiedlichsten Aufgaben an. Als zugänglicher und flexibler Teamplayer kommunizierst du offen und unkompliziert mit internen und externen Anspruchsgruppen und arbeitest mit viel Eigenverantwortung. Wenn du noch dazu eine flexible, kommunikative und selbständige Persönlichkeit hast, dann wollen wir dich unbedingt kennenlernen.

Was dich bei uns erwartet:

• Dynamisches Umfeld mit viel Gestaltungsfreiraum, welches offen gegenüber Innovationen und neuen Ideen ist

• Unternehmensbereich mit grosser Selbständigkeit und persönlicher, kollegialer Atmosphäre

• Übernahme einer abwechslungsreichen und interessanten Tätigkeit mit umfangreicher Eigenverantwortung

• Moderner Arbeitsplatz sowie spannende Fringe Benefits

Wir bieten dir: • Topmoderne Infrastruktur an zentraler Lage (Urnäsch)

• Hybrides Arbeitsmodell mit fixen Büro- und Homeoffice Tagen

• Wertschätzende Atmosphäre mit flachen Hierarchien

• Attraktive BVG-Versicherungsleistungen

• Unfallversicherung in der Privatabteilung

• Mitarbeiterangebote im Bereich Telekommunikation

• Diverse Mitarbeiterveranstaltungen

• und vieles mehr...

Bist du interessiert? Dann sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto, sowie Angaben zu deinen Salärvorstellungen.

Bitte beachte, dass wir nur vollständige Bewerbungsunterlagen berücksichtigen können. Zudem sind Papierbewerbungen aus ökologischen Gründen nicht erwünscht.

Bewerbe dich jetzt über das online Bewerbungssystem. Weitere Auskünfte zur Stelle erteilt dir gerne unser Patrik Troccoli, Director Business Operations B2B unter +41 71 421 46 80.

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mobilezone ag, Tüfenbergstrasse 11, 9107 Urnäsch | https://mobilezone.ch