Commercial assistant

Ce poste requiert une forte orientation client, une excellente coordination transverse et une capacité à gérer simultanément plusieurs sujets commerciaux, supply chain et administratifs

Vos responsabilités

• Assurer le suivi et la gestion administrative des dossiers clients stratégiques (Key Account)
• Veiller au respect des engagements contractuels et des conditions commerciales
• Coordonner les contrats, les prix de vente et les mises à jour tarifaires
• Collecter, consolider et suivre les prévisions clients (forecast) ainsi que les informations commerciales
• Optimiser les allocations clients/sites de production en collaboration avec les équipes Supply Chain et les opérations globales
• Assurer le suivi des non-conformités, réclamations et demandes clients
• Piloter le suivi administratif des projets R&D et des échantillons
• Gérer les demandes clients existantes et assurer un suivi efficace des actions
• Assurer le traitement des commandes, la coordination avec les équipes Supply Chain et le suivi opérationnel
• Fournir un support administratif complet selon les besoins

Votre profil :

• Formation supérieure type Bachelor / Licence (commerce, gestion, administration ou équivalent
• Expérience confirmée en assistanat commercial, sales support, customer service B2B ou back-office commercial
• Excellente capacité de coordination entre plusieurs interlocuteurs internes et externes
• Très bon sens du service client et orientation solution
• Aisance dans la gestion des priorités et environnement multiculturel
• Excellente maîtrise de MS Office, notamment Excel
• Bonne maîtrise des outils de gestion de données / ERP (SAP est un plus)
• Français et anglais professionnels impératifs

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