Un-e employé-e Back-Office / Front-Office
Groupe DevillardFondée en 1958, notre entreprise familiale est le leader romand des PME dans les Technologies de l'Information et de la Communication. Basés à Genève, Renens, Neuchâtel et Sierre, nos 110 collaborateurs couvrent quatre domaines : infogérance, impression, GED et écrans interactifs — une offre unique en Suisse romande. Depuis plus de 60 ans, notre philosophie repose sur trois valeurs : professionnalisme, responsabilité et respect.
NOUS OFFRONS
des services de haute qualité, avec un savoir-faire reconnu, notamment en sécurité des données. Dans le but de renforcer notre département Front-Office / Back-Office, nous cherchons un-e :Un-e employé-e Back-Office / Front-Office
- Votre rôle
- Assurer la réception et la trans
MISSIONS
des appels téléphoniques;Accueillir sur site les visiteurs;Réaliser les
TACHES
administratives courantes (courrier, abonnement, bons de livraison…);Gérer le courrier entrant et sortant;Préparer les salles de réunion et leurs équipements technologiques;Prendre en charge la commande client (identification de référence, conseil, saisie de la commande) ;Gérer les abonnements de nos produits (création, renouvellement, contrôle pour facturation);Enregistrer les demandes de service après-vente;Etablir des devis d'intervention.
VOTRE PROFIL
Vous êtes au bénéfice d'un CFC d'employé (e) de commerce ou d'un titre jugé équivalent;Vous justifiez d'une expérience similaire de 5 ans minimum;Organisé(e) et dynamique, vous êtes capable de gérer plusieurs
TACHES
à la fois tout en gardant le sens des priorités;Votre aisance relationnelle est une plus-value dans le
CONTACT
avec notre clientèle;Vous savez réagir avec calme et professionnalisme, même lors de périodes de fortes sollicitations;Votre forte orientation service contribue à l'excellence de nos prestations;Votre esprit d'équipe avéré sert la collaboration transversale et inter-sites;D’excellente présentation, vous représentez l’image du Groupe Devillard;Maîtrise des outils informatiques usuels, aisance dans l'utilisation d'un ERP. Vous partagez notre esprit de service, ainsi que notre goût pour la relation humaine Rejoignez vite notre équipe en envoyant votre dossier via Jobup.